Începând cu 27 ianuarie 2014, au fost introduse noi numere de urgență în Rusia: ambulanță, pompieri, poliție și gaz. Acestea sunt numere din trei cifre, două cifre în care toți rușii știu de mult. Doar adăugați „1” la ele la început.
Recepționarea apelurilor urgente pentru a oferi asistență cetățenilor de la orice telefon (atât fix cât și mobil) se efectuează prin următoarele numere:
101 - numărul de telefon al pompierilor;
102 - telefonul poliției;
103 - telefon serviciu medical de urgență;
104 - serviciu de gaz de urgență.
Telefoanele vechi cu două cifre 01, 02, 03, 04 sunt valabile și ele. Vor funcționa timp de câteva luni. Până la sfârșitul anului 2014, cel mai probabil, vor înceta să mai primească apeluri.
Puteți apela noile numere de urgență din orice oraș, sat, sat, de pe autostradă și șosea de pe teritoriul Rusiei - de unde există chiar o recepție slabă a conexiunii operatorului celular sau unde există un telefon fix cu fir. Apelul poate fi efectuat în rețelele tuturor operatorilor de telefonie mobilă ruși, chiar dacă nu există bani pe contul de telefonie mobilă și cartela SIM a fost eliminată de pe dispozitiv.
Există, de asemenea, un număr unic de urgență scurt - 112. Apelantul va fi redirecționat către linia de ambulanță, poliție, serviciul de urgență, Ministerul Situațiilor de Urgență, serviciul de gaz, serviciul special „Antiteror” sau către serviciul de urgență al locuințelor și serviciilor comunale. Puteți apela serviciul de salvare de pe telefonul mobil. Puteți suna la 112 din august 2013.
Prin numărul 115 vi se vor furniza informații și instrucțiuni pentru utilizarea serviciilor guvernamentale electronice online.
A fost introdus un alt număr important de urgență pentru cetățeni - 122 (puteți apela și numerele 122 și 123). Aceasta este linia de asistență pentru Copil în Pericol. Dacă un copil lipsește, dacă nu răspunde la apeluri sau nu deschide ușa, dacă a primit traume psihologice sau fizice și în alte situații, ar trebui să apelați urgent biroul de asistență „Copil în pericol”.
Ordinul Ministerului Telecomunicațiilor și Comunicațiilor de Masă privind introducerea de noi numere de urgență în Rusia a intrat în vigoare pe 27 ianuarie 2014.