O imprimantă este un atribut necesar nu numai într-un mediu de birou, ci și în uz casnic. Pentru mulți, o defecțiune a imprimantei este un adevărat dezastru și se poate întâmpla fie din vina utilizatorului, fie în timpul defecțiunilor tehnice.
Este necesar
Imprimantă, drivere, computer cu conexiune la internet, cablu USB
Instrucțiuni
Pasul 1
În primul rând, verificați dacă există hârtie în imprimantă. Poate fi cauzată și de blocaje de hârtie sau de cerneală irosită. De obicei, sistemul notifică astfel de erori. Dacă aceasta este problema, urmați instrucțiunile de pe sistem. În cazul unui blocaj de hârtie - deschideți capcana de hârtie și îndepărtați blocajul, în cazul cernelii - umpleți cartușele cu altele noi sau înlocuiți-le. Deconectați și reconectați imprimanta, verificați starea acesteia. Dacă imprimanta este gata să funcționeze, atunci starea acesteia va fi „Gata”, altfel - „Nu este conectat”.
Pasul 2
Verificați cablul: este posibil ca imprimarea să nu a reușit din cauza unui cablu rupt sau a unui semnal slab dacă cablul nu este complet conectat. Cablul dintre imprimantă și computer trebuie să fie intact și fixat ferm în fiecare slot. Dacă cablul este deteriorat, acesta trebuie înlocuit cu unul similar. Dacă acești pași nu funcționează, este posibil să existe o problemă cu controlerul USB sau portul USB. Pentru a remedia această problemă, trebuie să contactați un specialist.
Pasul 3
Dacă ați trimis mai multe documente pentru a imprima în același timp, ar trebui să acordați atenție cozii de imprimare: poate problema se află în această eroare, imprimanta pur și simplu nu este capabilă să rezolve atâtea sarcini simultan. Dacă problema este o eroare în coada de imprimare, accesați setările imprimantei și ștergeți coada. Opriți imprimanta și reporniți-o după 10 secunde.
Pasul 4
Problemele de imprimare pot fi cauzate de probleme ale driverului sau de erorile hardware și software ale imprimantei. Încercați să reinstalați driverele. Pentru a face acest lucru, va trebui să ștergeți imprimanta ca dispozitiv din sistem, apoi să o reinstalați. În acest caz, driverele trebuie instalate automat, dacă nu - căutați discul de instalare, care trebuie atașat la kit cu imprimanta. Dacă discul lipsește, căutați drivere pe Internet.
Pasul 5
Rețineți că virușii pot interfera cu tipărirea fișierelor. Scanați-vă sistemul cu antivirus. Dacă este un atac de virus, fiți pregătiți să reinstalați sistemul de operare (dacă antivirusul nu poate elimina malware).
Pasul 6
Dacă nu puteți determina și rezolva singuri problema, nu vă grăbiți să loviți imprimanta sau să nu loviți frenetic pe ea. Contactați experții care vă vor ajuta cu siguranță! Dacă imprimanta dvs. a fost achiziționată recent și garanția pentru reparația sa este încă valabilă, nu ezitați să o luați pentru reparații, mai ales că va fi făcută gratuit. În general, amintiți-vă când a fost achiziționată imprimanta dvs. Poate că pur și simplu și-a depășit utilitatea și este necesar să ne gândim la achiziționarea unui nou aparat.
