Interfețele ne înconjoară peste tot: telefoane, mașini, străzi și avioane, bancomate și site-uri web - sunt în tot ceea ce o persoană poate influența prin acțiunile sale.
Dacă interfața este interacțiunea unei persoane cu un obiect neînsuflețit, atunci interfața cu utilizatorul este interacțiunea unei persoane și a unui computer: site-uri, aplicații mobile, programe. Și această interacțiune trebuie concepută de cineva. Acest lucru este realizat de proiectanții de interfețe, care sunt numiți și designeri UI / UX. Acestea lucrează pe principiile sistemului, succesiunea acțiunilor pe care utilizatorul le poate efectua, rezultatul pe care îl va primi la ieșire, claritatea, frumusețea și comoditatea obiectului utilizat. Scopul unui proiectant de interfață este de a face interacțiunea dintre o persoană și un program plăcută, logică și prietenoasă; este un loc de muncă la intersecția dintre proiectare, inginerie, marketing și psihologie.
Confortul și frumusețea interfețelor sunt deseori concepute de aceeași persoană, dar interfețele devin din ce în ce mai complexe, astfel încât profesia este împărțită în două. User Interface Designer (UI) este cel care se ocupă de frumusețe și plăcere. Designerul experienței utilizatorului (UX) este cel care este responsabil pentru uzabilitate și alinierea la obiectivele de afaceri.
Un designer UI se ocupă de tot ceea ce privește proiectarea interfeței și creează interfețe clare, coerente și frumoase pentru utilizator. Responsabilitățile sale cheie sunt: stilul, crearea aspectului, proiectarea directă a paginilor. Funcționează cu culori, icoane, tipografie, navigare, meniuri, butoane, ferestre, animații, notificări. Un specialist în interfață de utilizare creează un design bazat pe inputul unui specialist în interfața de utilizare.
Un designer UX studiază problemele utilizatorilor, înțelege comportamentul utilizatorului și explorează experiența. Proiectantul UX trebuie să se asigure că produsul funcționează într-un mod logic și rezolvă probleme specifice. Responsabilitățile cheie ale unui UX pro: cercetarea publicului și a produselor, proiectarea scenariilor utilizatorilor. Un designer UX este preocupat de „fericirea” utilizatorului: plăcerea și productivitatea de a lucra cu interfața, înțelegerea generală și ușurința rezolvării problemelor.
Rolurile ambilor designeri se suprapun, deci este imposibil să se ocupe doar de UI fără cunoașterea UX - și invers.
