Detaliile apelurilor sunt un serviciu special al unui operator de telefonie mobilă care vă permite să obțineți un raport complet despre apelurile efectuate de la numărul dvs. de telefon, precum și o listă a serviciilor celulare care au fost primite.
Necesar
- - computer cu acces la Internet;
- - telefon mobil.
Instrucțiuni
Pasul 1
Selectați tipul de detaliu pentru apelurile dvs. pentru a afla la ce s-au cheltuit banii din contul dvs. mobil. De regulă, trei tipuri de documente sunt furnizate de operatorii de telefonie mobilă. Primul document este detalierea facturii. Conține doar sumele totale cheltuite în diferite direcții. Puteți obține acest tip de detaliu gratuit pentru o lună întreagă. Acesta afișează costurile totale pentru diverse servicii.
Pasul 2
Detaliile de apel unic reprezintă o decriptare a mesajelor, apelurilor, sesiunilor pe Internet. O puteți comanda pentru orice perioadă. Costul acestui serviciu depinde de operator și tarif. Aceasta nu include taxele de abonament și plățile pentru servicii suplimentare.
Pasul 3
Comandați detalii periodice, conține informații generale despre servicii, precum și o transcriere completă a apelurilor dvs. De obicei, acest serviciu este gratuit, raportul este trimis la începutul lunii pentru cel precedent la adresa dvs. de e-mail. Vă rugăm să rețineți că nu este disponibil în toate tarifele, așa că verificați cu operatorul pentru acest moment.
Pasul 4
Completați comanda detaliată utilizând sistemul de asistență online de pe site-ul web al operatorului dvs. de telefonie mobilă. De exemplu, dacă operatorul dvs. este MTS-Moscova, urmați linkul https://ihelper.mts.ru/selfcare/. Dacă Beeline - https://uslugi.beeline.ru/, Megafon - https://www.megafonmoscow.ru/serviceguidelogin/. Dacă apare mesajul „Eroare certificat” când deschideți această pagină, selectați „Continuați”.
Pasul 5
Conectați-vă la sistem introducând numărul de telefon și parola. Dacă vizitați această pagină pentru prima dată, urmați instrucțiunile pentru obținerea unei parole. De obicei, pentru aceasta trebuie să trimiteți un SMS la un anumit număr și o parolă temporară va veni în SMS-ul de răspuns.
Pasul 6
Selectați elementul de meniu corespunzător din sistem, apoi specificați perioada de detaliu și introduceți adresa de e-mail. Dacă este necesar, selectați formatul de fișier pentru detalii, cel mai bine este să alegeți text.
