Adesea, abonații celulari observă că fondurile încep să dispară din contul lor cu o viteză mare. În astfel de cazuri, în primul rând, trebuie să dezactivați abonamentele plătite pe Megafon. Acest lucru se poate face prin internet sau folosind telefonul.
Instrucțiuni
Pasul 1
Utilizați asistentul Internet al operatorului pentru a dezactiva abonamentele plătite pe Megafon. Pentru aceasta, deschideți pagina principală a site-ului oficial al companiei și faceți clic pe linkul „Ghid de service” din colțul din dreapta sus. Apoi, trebuie să vă înregistrați pentru a vă introduce contul personal. Faceți clic pe linkul corespunzător din pagină sau formați * 105 * 2 # pe telefon. Drept urmare, veți primi un mesaj care conține parola de conectare.
Pasul 2
Conectați-vă la contul dvs. personal folosind numărul de telefon și parola primită. Accesați meniul „Servicii și tarif” și apoi la elementul corespunzător numit „Modificarea setului de servicii”. Pentru a dezactiva abonamentele plătite pe Megafon, debifați caseta de lângă acele servicii de care nu aveți nevoie și salvați modificările făcând clic pe butonul corespunzător.
Pasul 3
Gestionați-vă serviciile utilizând comenzi speciale USSD scurte. Le puteți găsi la biroul mobil sau pe site-ul oficial al operatorului. În caseta de căutare, introduceți numele abonamentului sau al serviciului. Ca urmare, veți putea afla comanda adecvată pentru a dezactiva abonamentele plătite pe Megafon.
Pasul 4
Trimiteți cuvântul STOP la numărul scurt de la care primiți notificări nedorite. Cel mai adesea, acest lucru vă ajută să scăpați de abonamentele enervante. Succesul acțiunii va fi confirmat printr-un mesaj de răspuns care anunță că v-ați dezabonat de la serviciu.
Pasul 5
Contactați unul dintre birourile de asistență pentru clienți Megafon din orașul dvs. pentru ajutor. Oferiți angajaților pașaportul (numărul trebuie să fie eliberat special pentru dvs.), apoi cereți-i să dezactiveze anumite abonamente plătite. Operația va dura mai puțin de un minut.
Pasul 6
Apelați numărul scurt 0500 pentru a contacta Centrul de asistență pentru abonați din Rusia din Megafon. Spuneți angajatului care răspunde detaliile pașaportului și cereți-i să vă dezaboneze de la serviciile plătite. Această procedură este, de asemenea, rapidă și complet gratuită. Depinde doar de cât de liberă va fi linia dial-up.
