Odată cu dezvoltarea comunicațiilor celulare, cazurile de fraudă au devenit mai frecvente, atunci când fondurile sunt retrase ilegal din contul personal al abonatului. În astfel de cazuri, este necesar să dezactivați imediat numerele scurte prin care apare furtul. Acest serviciu este furnizat de toți operatorii principali de telefonie mobilă.
Instrucțiuni
Pasul 1
Pentru a dezactiva numerele scurte Beeline, utilizați serviciul special gratuit „Opriți conținutul” sau „Listele alb-negru”, care limitează primirea mesajelor nedorite de la numere suspecte. În același timp, rămâne posibil să se utilizeze servicii de comerț mobil, servicii de rețele sociale, serviciile operatorului pe numere scurte și să se primească mesaje despre serviciile și promoțiile sale. Puteți activa serviciul apelând 0858. Pentru a dezactiva anumite numere scurte, accesați pagina operatorului https://signup.beeline.ru pentru a vizualiza lista tuturor abonamentelor disponibile și a le selecta pe cele care nu sunt necesare.
Pasul 2
Dacă trebuie să dezactivați numerele scurte MTS, serviciul gratuit „Interzicere conținut” vă va ajuta. Pentru a-l conecta, sunați la 0890 și urmați instrucțiunile operatorului. De asemenea, puteți vizualiza lista tuturor abonamentelor disponibile și vă puteți dezabona formând * 152 * 2 #. Un alt mod de a gestiona abonamentele este serviciul Abonamentele mele, disponibil în contul personal al abonatului pe site-ul oficial al operatorului.
Pasul 3
Puteți dezactiva numerele scurte Megafon apelând 0500914 și trimitând un mesaj gol la același număr. De asemenea, încercați să formați comanda * 526 # sau să utilizați contul dvs. personal pe site-ul web al operatorului.
Pasul 4
Contactați unul dintre saloanele de telefonie mobilă din orașul dvs. dacă aveți probleme și nu puteți dezactiva singur SMS-urile de la numere scurte. Experții vă vor ajuta să setați setările tarifare corecte și să blocați accesul la conținut neadecvat.
Pasul 5
Încercați să evitați site-urile suspecte de pe Internet oferindu-vă să vă înregistrați trimițând text la un număr scurt. Dacă deveniți victima unor fraudatori și constatați că fondurile au fost debitate ilegal din contul dvs., informați specialiștii din cel mai apropiat magazin de comunicații. Vi se va furniza un formular de cerere pentru returnarea fondurilor debitate ilegal. Completați-l și predați-l personalului din centru. În termen de o săptămână, dacă reclamația dvs. este validă, banii vor fi returnați în cont.
