Cât de des, în loc de vocea așteptată a persoanei potrivite din receptor, se aude un indiferent: „Abonatul este temporar indisponibil”. Și dacă sunteți sigur că bateria este încărcată și știți cu tărie că această persoană nu avea de gând să oprească telefonul, atunci care ar putea fi motivul lipsei de conexiune, de ce uneori este imposibil să treceți?
Cum arată - când nu are loc nicio conexiune:
• semnalele sonore corespunzătoare și următoarea voce, difuzând că „abonatul este temporar indisponibil”;
• bip scurt și resetare apel;
• fără bipuri, semnale sau mesaje - tăcerea și respingerea apelurilor.
Dacă excludem funcționarea defectuoasă a telefonului în sine sau a cartelei SIM, rămâne un motiv pentru lipsa conexiunii - o întrerupere a comunicării celulare. Mai întâi trebuie să înțelegeți mecanismul activității sale.
Esența sistemului mobil se bazează pe împărțirea zonei în mai multe sectoare („celule”), care fac posibilă utilizarea frecvențelor radio de mai multe ori. Mai mult, celulele care nu sunt „în contact” între ele pot folosi aceeași frecvență. Calitatea comunicării celulare depinde de frecvența la care funcționează telefonul.
Când efectuați un apel apăsând un buton de pe dispozitivul dvs., emana un semnal radio de la acesta, depășind o cale spinoasă de la mai multe instanțe (stația de bază a operatorului, controler, tablou etc.) până când începe conexiunea și semnalul revine.
De-a lungul anilor, sistemele moderne au îmbunătățit procesul de comunicare celulară și garantează acum fiabilitate și viteză mare de conectare. Cu toate acestea, există încă probleme. Probabil că tu însuți poți da exemple de când se pierde comunicarea - în lift, la subsol, în metrou. Motivul pentru aceasta constă în obstacolele masive dintre dispozitivul dvs. și stația de bază. Adesea semnalul nu poate depăși grosimea pământului sau chiar a pereților groși; comunicarea poate fi întreruptă în condiții de apropiere a caselor.
Motivele pentru întreruperea rețelei pot sta în supraîncărcarea banală a stației. De exemplu, la începutul Anului Nou, toată lumea începe să se sune reciproc cu felicitări și mesaje de vacanță, ca urmare, stațiile sau comutatoarele nu pot face față volumului uriaș de semnale, ca urmare a posibilității de conectare cu cel dorit abonatul devine puțin probabil.
Comunicarea poate fi întreruptă din cauza schimbărilor condițiilor meteorologice - o cantitate mare de precipitații, furtuni, uragan.
Deteriorarea mecanică a cablului optic, defectarea computerelor la stație nu poate fi exclusă.
Înainte de a apela compania de telefonie mobilă la care este conectat telefonul, verificați dispozitivul, probabil că repornirea acestuia va da rezultatul dorit. Dar chiar dacă nimic nu s-a schimbat, încercați să nu fiți nervos și explicați cu calm operatorului care este problema. Sarcina principală a oricărei companii celulare este de a furniza servicii de comunicații care să satisfacă clientul și, dacă apar defecțiuni, acestea, de regulă, nu depind de factorul uman și sunt eliminate destul de ușor.
