Dacă un abonat al oricărui operator de telecomunicații dorește să se familiarizeze cu planul său tarifar (aflați parametrii acestuia, costul conectării serviciilor și așa mai departe), atunci va putea utiliza servicii speciale. Acestea sunt furnizate de operator și vă permit să obțineți toate informațiile de interes despre tarif.
Instrucțiuni
Pasul 1
Clienții MegaFon pot afla despre planul tarifar conectat dacă contactează unul dintre saloanele de comunicare sau centrul de asistență tehnică pentru abonați. Un angajat al centrului (asistent de vânzări, dacă mergeți la salon) vă va spune despre avantajele și dezavantajele tarifului dvs., vă va explica cum puteți activa anumite servicii. De asemenea, vă va ajuta să configurați un nou plan tarifar dacă cel anterior nu este foarte profitabil și convenabil pentru dvs. Puteți obține informații despre locația magazinelor de telecomunicații prin intermediul site-ului oficial al MegaFon (pentru aceasta, vizitați secțiunea corespunzătoare).
Pasul 2
În plus, abonații acestui operator au acces la sistemul de autoservire „Service-Guide”. Cu ajutorul acestuia, puteți afla, de asemenea, despre parametrii planului tarifar actual. Cu toate acestea, pentru a utiliza sistemul, trebuie să autorizați (adică să vă conectați cu un nume de utilizator și o parolă individuale). După aceea, abonatul trebuie să facă clic pe fila „Pentru abonații la contract”. Nu uitați de numărul scurt 500, poate fi util pentru a obține informații despre tarif.
Pasul 3
Un alt sistem furnizat de MegaFon se numește Interactive Assistant. Vă permite să vă familiarizați nu numai cu propriile dvs., ci și cu alte planuri tarifare existente, să primiți informații actualizate, să aflați despre servicii și, de asemenea, să utilizați sistemul Service-Guide. „Asistent interactiv” este un chioșc de informații echipat cu un modem 3G. Sistemul poate fi găsit în magazinele de comunicații ale companiei. Apropo, utilizarea sa este gratuită.
Pasul 4
Operatorii de telecomunicații precum MTS și Beeline furnizează, de asemenea, clienților lor numere, cu ajutorul cărora puteți afla mai multe despre planul tarifar actual. În „Beeline” acest număr este cererea USSD * 110 * 05 #. Abonații MTS pot obține informațiile necesare prin intermediul centrului de contact sau prin sistemul „Internet Assistant”.
