Ați trimis un MMS, dar mesajul nu a sosit. Telefonul dvs., aparatul destinatarului și operatorul de telecomunicații pot fi de vină pentru acest lucru. Este necesar doar să aflați care dintre verigile lanțului au eșuat și să încercați să eliminați cauza.
Instrucțiuni
Pasul 1
Serviciul de trimitere și primire MMS este activat în mod implicit pentru majoritatea abonaților. Singurele excepții pot fi clienții care s-au conectat cu mult timp în urmă, când MMS nu exista încă și de atunci nu au schimbat niciodată cartela SIM sau planul tarifar. Dacă sunteți unul dintre aceștia, contactați serviciul de asistență al operatorului dvs. și întrebați dacă aveți acest serviciu activat. Dacă nu, comandați includerea acestuia. Poate că veți fi informat că serviciul de conectare a serviciilor prin intermediul serviciului de asistență este plătit, în acest caz, cereți să dictați sau să trimiteți o comandă USSD cu mesaj SMS pentru autoactivarea serviciului și apoi să o formați.
Pasul 2
Este posibil ca MMS-ul să nu fie configurat pe aparatul dvs. sau pe cel al destinatarului. În primul rând, trebuie să vă asigurați că această caracteristică este disponibilă pe ambele telefoane. Apropo, aspectul lor nu spune nimic despre prezența acestei funcții. De exemplu, telefonul Siemens C55 cu ecran monocrom și memorie încorporată mai mică de un megabyte acceptă MMS (deși numai fișierele de sunet pot fi recepționate și trimise, precum și imagini alb-negru ale vechiului format WBMP) și Texet TM-B112, în ciuda afișajului color și a playerului MP3 încorporat cu card Micro SD, funcția MMS nu este echipată.
Pasul 3
Dacă funcția MMS este prezentă, dar nu este configurată, trebuie să contactați din nou serviciul de asistență al operatorului și să solicitați să trimiteți un mesaj de configurare MMS care să indice modelul dispozitivului. La sosirea mesajului, deschideți-l și selectați elementul de meniu destinat salvării setărilor.
Pasul 4
Formatul fișierului pe care îl trimiteți trebuie să fie acceptat de telefonul destinatarului. Este clar că trimiterea unui fișier.jpg
Pasul 5
Standardul pentru MMS prevede volumul total al fișierelor dintr-un singur mesaj care nu depășește 300 kilobyte. Dar restricțiile suplimentare pot fi setate de dispozitivele expeditorului și destinatarului, precum și de operator, mai ales atunci când serviciul de trimitere MMS nelimitat este conectat. De multe ori ajută la reducerea dimensiunii mesajului la 150 kilobyte sau mai puțin.
Pasul 6
De asemenea, pot exista restricții la trimiterea MMS între operatori, orașe și țări. În zilele de sărbătoare majoră, mesajele MMS trimise la un tarif nelimitat pot să nu ajungă sau pot fi taxate oricum. De asemenea, unii operatori nu acceptă trimiterea MMS către e-mail.
Pasul 7
În toate zilele, mesajele MMS trimise la o rată nelimitată pot ajunge cu o întârziere semnificativă, uneori cu câteva ore. De asemenea, trebuie remarcat faptul că, dacă utilizați internet nelimitat pe telefonul mobil, trimiterea fișierelor în majoritatea cazurilor este mai rațională prin intermediul acestuia și nu prin MMS.
