Motivele problemei trimiterii de mesaje pot fi: parametrii SMS configurati incorect; probleme din partea operatorului de telecomunicații; Defecte ale cartelei SIM; funcționarea defectuoasă a telefonului.
Reporniți telefonul
Primul lucru de făcut este să opriți și să reporniți telefonul dacă nu sunt trimise mesaje. Rețeaua poate întâmpina eșecuri pe termen scurt care pot cauza probleme precum imposibilitatea de a trimite SMS-uri. În acest caz, o simplă repornire a telefonului mobil rezolvă problema.
Probleme de la cealaltă parte
Dacă nu este trimis niciun SMS de la telefonul dvs. unui anumit abonat, încercați să aflați dacă există restricții privind primirea mesajelor din partea acestuia. Poate că numărul dvs. este inclus în „Lista Neagră” a destinatarului. Există posibilitatea ca abonatul destinatar să aibă o cartelă SIM defectă sau serviciul de transfer de mesaje să fie dezactivat.
Numărul centrului SMS
În majoritatea cazurilor, problemele legate de trimiterea SMS-urilor apar din cauza unui număr incorect de centru SMS înregistrat. Prin meniul telefonului din parametrii SMS, găsiți fila „Service Center”, introduceți numărul corect al centrului SMS și salvați modificările.
Numărul centrului SMS pentru fiecare operator este diferit:
- Beeline +7 903 701 1111
- Megafon +7 928 990 0028
- MTS +7 916 899 9100 sau +7 916 896 0220
- Tele2 +7 950 809 0000
Canal de transmitere a datelor
În meniul telefonului, în parametrii SMS, găsiți fila „Canal pentru SMS” și selectați „GSM”. Unele modele de telefoane oferă ca opțiuni „CS” și „PS”. În acest caz, marcați „CS”.
Lista neagră
Este posibil ca mesajul să nu fie trimis deoarece numărul unui alt abonat este inclus în „Lista Neagră” a telefonului dvs. Verificați prin meniu dacă această funcție este activată. Dacă este activat, dezactivați-l.
Printre serviciile operatorilor de telecomunicații există și o „Listă neagră”. Dacă aveți probleme cu trimiterea mesajelor, ar trebui să clarificați informațiile despre conectarea acestui serviciu la numărul dvs.
Serviciu de transfer SMS
Verificați conexiunea serviciului SMS pe numărul dvs. Puteți verifica aceste informații cu operatorul companiei dvs. celulare, prin intermediul serviciului de autoservire sau pe site-ul oficial.
Serviciu de referință unificat al operatorilor celulari:
Beeline: 0611
Megafon: 0500
MTS: 0890
Tele2: 611
Servicii de autoservire ale operatorilor de telefonie mobilă:
Beeline: * 111 #
Megafon: * 105 #
MTS: * 111 #
Tele2: * 111 #
Memorie SMS
Verificați starea memoriei SMS. O memorie SMS debordantă poate împiedica trimiterea mesajelor. În acest caz, ștergeți mesajele inutile de pe dispozitiv.
Perioada de livrare
Verificați dacă perioada maximă de livrare a mesajelor este setată în parametrii SMS de pe telefon. Dacă perioada de livrare este setată, de exemplu, la 1 oră, iar destinatarul este în afara intervalului sau este deconectat în decurs de o oră după ce ați trimis mesajul, mesajul dvs. nu va fi acceptat de către aceștia.
Funcționarea defectuoasă a cartelei SIM
Dacă niciuna dintre recomandări nu a rezolvat problema trimiterii de mesaje, este posibil ca cartela SIM să fie defectă. Pentru a-l înlocui, contactați salonul de comunicare al operatorului dvs., unde vi se va oferi un duplicat.
La înlocuirea unei cartele SIM, se emite un duplicat al acesteia. Numărul, soldul, planul tarifar și serviciile conectate rămân neschimbate. Este recomandat să transferați toate contactele și mesajele salvate pe cartela SIM originală în memoria telefonului.
Înlocuirea unei cartele SIM se face numai în prezența proprietarului acesteia și cu pașaport.
