Destul de des abonații apelează la operatorii lor cu o cerere de tipărire a conversațiilor. Cu toate acestea, toate astfel de declarații sunt întâmpinate cu refuzuri. Informații despre acest lucru pot fi întotdeauna văzute pe site-urile oficiale ale companiilor. Singurul lucru pe care îl poate face operatorul este să detalieze factura.
Instrucțiuni
Pasul 1
Abonații rețelei MTS care utilizează detalii pot obține informații despre acțiunile efectuate de pe un telefon mobil în ultimele trei zile. Pentru a putea activa serviciul, sunt furnizate numărul de comandă USSD * 111 * 551 # și numărul pentru trimiterea mesajelor SMS 1771. Dacă decideți să trimiteți un SMS, indicați numărul 551 în textul său. "Mobil portal". Când serviciul este conectat cu succes, utilizați-l tastând un mesaj cu codul 556 și trimitându-l la numărul deja indicat 1771.
Pasul 2
Abonații operatorului Megafon pot folosi serviciul „Detalii cont” printr-un sistem de autoservire numit Service Guide. Găsirea acestuia este destul de simplă și rapidă: accesați site-ul oficial al companiei și vizitați secțiunea corespunzătoare (veți vedea o listă generală de secțiuni în partea stângă a paginii). Nu uitați că puteți contacta oricând cel mai apropiat salon de comunicații Megafon sau biroul de asistență pentru clienți.
Pasul 3
De asemenea, operatorul de telefonie mobilă „Beeline” permite clienților săi să facă detalii despre factură. În loc să tipăriți apeluri, va fi posibil să aflați data apelurilor (atât primite, cât și ieșite), durata acestora, tipul (de exemplu, un apel de la un telefon fix sau de la un telefon mobil, poate chiar de la un număr de serviciu), despre costul apelurilor trimise prin SMS și MMS - mesaje, precum și date despre sesiunile GPRS efectuate. Primirea serviciului va depinde de sistemul de plată pe care îl utilizați. Abonații postplătiți, de exemplu, trebuie să viziteze o secțiune specială a site-ului oficial al operatorului sau să trimită o cerere scrisă prin fax (495) 974-5996 pentru detalii. Dacă utilizați un sistem preplătit, puteți vizita site-ul web sau puteți merge la unul dintre saloanele de comunicare Beeline. În acest din urmă caz, nu uitați să vă luați pașaportul cu dvs. Pentru activare, puteți retrage de la 0 la 60 de ruble din contul dvs.
