Utilizatorii de telefonie mobilă sunt deseori interesați de cum să ajungă la operatorul Beeline. Există un număr scurt special pentru acest lucru, precum și câteva modalități suplimentare de a efectua un apel.
Instrucțiuni
Pasul 1
Încercați să ajungeți la operatorul Beeline apelând numărul scurt 0611. Numai abonații acestei companii pot face acest lucru în timp ce se află în rețea. Serviciul le este oferit gratuit. Dacă sunteți client al unui alt operator, vă rugăm să utilizați numărul Moscovei (495) 974 88 88. Costul unui astfel de apel va fi calculat în funcție de locația dvs. Puteți afla metode suplimentare de comunicare cu operatorul prin intermediul unui telefon mobil pe site-ul oficial al companiei.
Pasul 2
După efectuarea unui apel, veți fi condus la meniul robotului telefonic. Ascultați instrucțiunile vocale și selectați secțiunea care se potrivește cel mai bine nevoilor dvs. apăsând tasta corespunzătoare de pe telefon. Apăsați steaua în prealabil pentru a activa modul ton. Pentru a contacta direct operatorul Beeline, puteți apăsa oricând tasta „0” și aștepta conexiunea.
Pasul 3
Pregătiți-vă pentru faptul că un angajat de asistență vă poate solicita detaliile pașaportului, numărul abonamentului etc. Este mai bine să pregătiți în prealabil toată documentația disponibilă și să vă formulați clar întrebările. Amintiți-vă că conversația va fi cel mai probabil înregistrată, așa că încercați să fiți politicos și să nu fiți nepoliticos cu personalul tehnic.
Pasul 4
Puteți contacta operatorul Beeline nu numai prin telefon, ci și prin intermediul serviciului de feedback de pe site-ul companiei. Găsiți linkul „Puneți o întrebare” în meniul de sus de pe pagina principală și faceți clic pe el. Introduceți întrebarea în câmpul corespunzător și faceți clic pe „Întrebați”. În unele cazuri, răspunsul vine imediat, în timp ce în altele trebuie să îl așteptați câteva zile. Vă puteți lăsa adresa de e-mail într-un câmp special, astfel încât operatorul să îi răspundă în viitor.
