În zilele noastre, din ce în ce mai des, utilizatorii de telefonie mobilă trebuie să apeleze operatorul Megafon pentru a se conecta la noi tarife și servicii, pentru a afla informații utile etc. Acest lucru se poate face în mai multe moduri.
Instrucțiuni
Pasul 1
Puteți apela operatorul Megafon gratuit de pe telefonul mobil. Pentru aceasta, formați 0550 - un singur număr de comunicare cu centrul de contact al companiei Megafon. Puteți apela operatorul chiar dacă aveți un sold negativ al fondurilor.
Pasul 2
Ascultați informațiile furnizate de robotul telefonic. El vă va spune cum puteți face cererile necesare, conectați tarifele și serviciile necesare ale companiei. Pentru a face acest lucru, va trebui să treceți la modul ton, apăsând un asterisc de pe telefon și apoi numărul corespunzător. Pentru a vă conecta la operatorul Megafon, apăsați numărul 0 sau doar așteptați - după un timp, va începe o conexiune automată cu el.
Pasul 3
Folosiți o linie telefonică specială pentru a apela operatorul Megafon gratuit de oriunde din Rusia. Pentru a face acest lucru, formați 8-800-333-05-00. Operatorul vă va răspunde imediat, de la care puteți obține informații despre orice întrebare care vă interesează. În unele cazuri, toți operatorii pot fi ocupați, așa că așteptați puțin până când unul dintre ei este gratuit.
Pasul 4
Abonații au posibilitatea nu numai de a apela operatorul megafonului pe un telefon mobil, ci și de a-l contacta prin internet. Pentru a face acest lucru, accesați site-ul oficial al companiei. Selectați „Ajutor pentru abonat” făcând clic pe acest link din colțul din dreapta sus al paginii. Veți fi condus la pagina „Consultant online”.
Pasul 5
Studiați cu atenție informațiile postate, apoi faceți clic pe „Mergeți la consultant online”. După aceea, veți fi redirecționat către pagina centrului de asistență Megafon, unde va trebui să vă prezentați, să selectați subiectul întrebării și regiunea. Introduceți adresa de e-mail la care va fi trimis răspunsul operatorului. De obicei, ajunge în termen de 7 zile, în funcție de volumul de lucru al specialiștilor din centrul de ajutor.
