Când sunt primite în mod sistematic o mulțime de mesaje de natură publicitară de la un operator de telefonie mobilă, există șansa să pierdeți un mesaj important din partea familiei sau a prietenilor. În plus, notificările frecvente despre sosirea unui nou sms distrag atenția de la serviciu și nu vă permit să vă relaxați complet în timpul odihnei. Există posibilitatea de a dezactiva opțiunea „Mesaje de serviciu” în rețeaua „Megafon”.
Este necesar
- - telefon mobil;
- - acces la internet;
- - acord privind încheierea de servicii cu rețeaua Megafon;
- - pașaport.
Instrucțiuni
Pasul 1
Încercați să dezactivați mesajele de service din rețeaua Megafon din setările telefonului. Accesați meniul sms, selectați secțiunea „Parametri” sau „Setări”, apoi subsecțiunea „Mesaje informative” și apoi „Mesaje operator” sau „Serviciu informațional” (în funcție de modelul telefonului dvs.). Schimbați opțiunea „Activat” la „Dezactivat”.
Pasul 2
Accesați pagina oficială a rețelei Megafon, selectați secțiunea Ajutor și servicii și înregistrați-vă în sistemul Ghid de service. După ce v-ați introdus „contul personal” după ce v-ați conectat la sistem, selectați secțiunea „Setări Ghid service” pe pagina principală. În submeniul care se deschide, selectați elementul „Notificare prin SMS”. În tabelul care apare, debifați casetele de selectare de care nu aveți nevoie în fața acestui sau acelui element, ceea ce va însemna refuzul de a primi mesaje de sistem într-un anumit caz. Apoi faceți clic pe butonul „Aplicați modificările”.
Pasul 3
În plus, în secțiunea „Ajutor și service” de pe pagina principală a operatorului „Megafon” puteți pune întrebarea care vă interesează consultantului online. Pentru aceasta, selectați o subsecțiune cu numele corespunzător, scrieți-vă numele în formularul care apare și așteptați până la stabilirea unei conexiuni cu operatorul de servicii. Comunicarea are loc în modul chat.
Pasul 4
Contactați cel mai apropiat centru de vânzări și servicii pentru clienți Megafon cu documentele dvs. de identitate și un acord de service. Solicitați specialiștilor salonului să vă modifice contractul cu operatorul prin adăugarea articolului: „Refuzul de a primi mesaje SMS publicitare”. Dacă vi se refuză o astfel de cerere, amenințați că veți plânge la Oficiul Serviciului Federal (UFS) pentru supravegherea efectuată în domeniul comunicațiilor, precum și la UFS pentru supravegherea protecției consumatorilor (acest lucru este valabil mai ales dacă informați despre conexiunea oricărui serviciu plătit pe care nu l-ați comandat).
