Uneori, abonații celulari conectează accidental abonamente plătite inutile, după care o anumită sumă de bani este debitată în fiecare zi din contul lor. Puteți șterge abonamente la MTS folosind servicii speciale de la operator.
Instrucțiuni
Pasul 1
Înainte de a șterge abonamentele la MTS, ar trebui să aflați numele acestora, precum și să vă familiarizați cu lista completă pentru a nu șterge cele de care aveți nevoie. Cel mai bine este să faceți acest lucru folosind serviciul Internet Assistant, care este disponibil pe site-ul oficial MTS. Treceți printr-o înregistrare rapidă în sistem. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza instrucțiunile de pe ecran sau puteți executa imediat cererea USSD * 111 * 25 # de pe telefonul dvs. pentru a primi datele pentru introducerea contului prin SMS.
Pasul 2
După ce sunteți conectat la sistemul „Internet Assistant”, accesați fila „Abonamente”. Luați în considerare lista cu atenție. Pentru a șterge abonamentele la MTS prin contul dvs. personal, trebuie doar să faceți clic pe butonul de ștergere de lângă fiecare dintre ele. Pe lângă abonamente, ar trebui să vă familiarizați cu alte secțiuni ale contului dvs. personal pentru a elimina toate serviciile plătite inutile. De exemplu, pentru a vă dezabona de la serviciile de știri și alte servicii cu plată, accesați secțiunea „Tarife și servicii” și selectați „Gestionare servicii”. Dând clic pe butonul „Dezactivare”, dezabonați-vă de la buletine informative inutile și de la alte servicii plătite.
Pasul 3
Vă puteți dezabona de la abonamentele MTS utilizând solicitarea USSD * 152 * 2 #. De îndată ce îl finalizați, va fi trimis un mesaj automat către numărul dvs. cu informații despre serviciile conectate și e-mailuri, precum și comenzi pentru a le dezactiva. În plus, puteți contacta serviciul de asistență pentru abonați MTS la 0890 și șterge abonamentele urmând instrucțiunile din meniul vocal. Dacă apăsați tasta „0”, conexiunea cu operatorul va începe. Rugați-l să dezactiveze serviciile sau abonamentele de care nu aveți nevoie. În cele din urmă, personalul celui mai apropiat birou MTS sau salon de comunicare vă poate oferi asistența necesară. Mergeți acolo, luând pașaportul și telefonul mobil cu dvs., iar abonamentele plătite vor fi dezactivate pe loc.
