Dacă aveți întrebări despre serviciile de telefonie mobilă, puteți apela MTS, una dintre cele mai mari companii de telefonie mobilă din Rusia. Centrul de apel MTS este disponibil pentru abonați non-stop.
Instrucțiuni
Pasul 1
Puteți apela MTS (contactați serviciul de asistență tehnică) folosind un singur număr scurt 0890, care operează în cadrul rețelei în toată Rusia, precum și în rețelele MTS-Belarus și MTS-Ucraina și este gratuit. Așteptați un timp până când mesajul de întâmpinare vocală de la robotul telefonic începe cu alte recomandări.
Pasul 2
Ascultați meniul vocal pentru a selecta secțiunea din serviciul de ajutor dorit. Pentru a naviga prin meniu, activați modul tonului apăsând „steaua” de pe tastatură. Dacă nu ați găsit o secțiune potrivită pentru dvs. sau nu doriți să așteptați, puteți apela imediat operatorul MTS apăsând butonul „0”. Un angajat de asistență tehnică va răspunde după un timp, în funcție de încărcarea liniei.
Pasul 3
Pentru a apela MTS în roaming național atât de pe un telefon mobil, cât și de pe un telefon fix, formați 8 800 250 0890. În roaming internațional, sunați la + 7 495 766 0166. De asemenea, operatorul MTS are propriul său fax: 8 (495) 766-00- 58 … Dacă trebuie să apelați un operator MTS de pe o cartelă SIM a altui operator de telefonie mobilă, utilizați numărul 8-800-3330890.
Pasul 4
Accesați site-ul oficial al companiei MTS pentru a contacta operatorul prin alte mijloace de MTS. Secțiunea de care aveți nevoie este pe pagina principală. Puteți pune una sau alta întrebare legată de serviciile celulare MTS prin e-mail sau SMS, lăsând coordonatele dvs. pentru feedback. Amintiți-vă că, în acest caz, răspunsul nu va veni imediat, ci după un anumit timp, cel mai adesea în 5-7 zile.
