Când formați numărul de telefon al unei întreprinderi mari, cel mai adesea trebuie să vă confruntați cu nevoia de a forma un număr de extensie pentru a contacta persoana sau departamentul potrivit. Aceste numere permit companiei să organizeze o muncă bine coordonată a angajaților. Cu toate acestea, multora le este greu să formeze corect o extensie.
Instrucțiuni
Pasul 1
Studiați numărul de telefon al companiei. Dacă este alcătuit din două părți, prima va fi responsabilă pentru numărul principal al companiei, iar a doua, care, de regulă, este luată între paranteze, pentru cea suplimentară. El este cel care vă va permite să vă conectați cu departamentul dorit. Formați numărul principal al organizației pe telefon și apelați. Un robot telefonic vă va răspunde.
Pasul 2
Trebuie să-i asculți întregul salut, altfel poate eșua și va trebui să apelezi din nou numărul. La sfârșitul mesajului, veți auzi o listă a extensiilor principale și o ofertă de apelare a celei necesare după un semnal caracteristic.
Pasul 3
Asigurați-vă că telefonul dvs. fix este în modul ton. Acest lucru este necesar pentru a comunica în mod normal cu extensia. Dacă este dezactivat, apăsați butonul „stea” de pe telefon, care se află sub butoanele principale de apelare. Un număr de telefoane în acest scop sunt echipate cu un buton special Pulse-Tone. Dacă dispozitivul funcționează inițial în modul ton, atunci începeți să formați numărul extensiei.
Pasul 4
Așteptați ca telefonul să treacă în modul ton. Începeți să introduceți cifrele numărului de extensie și veți auzi bipuri scurte la diferite frecvențe. Aceasta înseamnă că ați trecut cu succes la modul de apelare prin ton.
Pasul 5
Formați extensia și așteptați un răspuns. În unele cazuri, PBX poate eșua și vă poate conecta incorect. Dacă s-a întâmplat acest lucru, atunci trebuie să contactați respondentul și să-i cereți să treacă independent la numărul solicitat. De regulă, angajații oricărei companii sunt fideli acestei probleme. În caz contrar, va trebui să reapelezi numerele principale și de extensie.
Pasul 6
Nu efectuați apeluri de pe telefoanele mobile către numerele de extensie. Faptul este că acestea nu acceptă întotdeauna modul de ton al PBX-ului, în urma căruia este puțin probabil să treceți. De asemenea, aceste apeluri sunt taxate ca apeluri de oraș, iar numărătoarea inversă începe din momentul în care ați sunat la robotul telefonic. Ca urmare, este posibil să fiți deconectat din cauza lipsei de fonduri pe contul dvs. mobil.
