Cât de des ne confruntăm cu nevoia de a forma un număr de telefon cu extensie? Când sunați la biroul oricărei firme sau întreprinderi, vocea electronică a unei fete necunoscute ne va cere politicos să formăm numărul de extensie al angajatului sau să așteptați răspunsul secretarei. Autoresponderele de acest fel au fost mult timp un indicator al atenției către clienți a organizației și demonstrează clar că companiei îi pasă de reputația sa.
Este necesar
telefon cu buton
Instrucțiuni
Pasul 1
Formăm numărul principal al organizației pe care o apelăm. După ce răspundem la apel, ascultăm salutarea robotului telefonic electronic. De obicei, robotul telefonic listează extensiile disponibile pentru apelarea apelantului.
Pasul 2
Centralele telefonice automate de birou, care fac posibilă redirecționarea apelurilor către un anumit set de telefon, funcționează în modul ton. Prin urmare, după ce așteptăm sfârșitul salutului robotului telefonic, ne transferăm telefonul în modul de apelare prin ton. Pentru a face acest lucru, apăsați fie simbolul „Asterisk” * situat sub tastele numerice principale, fie tasta „Pulse-Tone” special concepută pentru comutarea modurilor de apelare. Dacă telefonul dvs. funcționează inițial în modul de apelare prin ton, nu este nevoie să îl comutați din nou.
Pasul 3
Așteptăm două sau trei secunde, de care dispozitivul trebuie să treacă la un alt mod. Apoi, formăm numărul de extensie al abonatului pe care îl apelăm. Atunci când se utilizează apelarea prin ton, vom auzi semnale scurte caracteristice de diferite frecvențe în receptor. Aceasta este o proprietate de apelare prin ton, ceea ce va însemna că telefonul a trecut cu succes la modul corespunzător.
Pasul 4
Destul de des, apelurile din orice birou primesc un secretar care, dacă este necesar, conectează apelanții cu un anumit angajat la locul de muncă. De asemenea, există cazuri de eșec al comutărilor în centralele de birou, în urma cărora veți ajunge și la persoana greșită la care ați apelat. Dacă v-a răspuns un secretar sau un alt angajat, spuneți că nu ați putut să vă conectați cu persoana potrivită și rugați-o pe cealaltă să formeze o extensie pentru dvs. Acest lucru este perceput ca un flux de lucru complet normal și cel mai probabil veți fi ajutat.
