Diferența dintre un număr obișnuit și un număr cu o extensie este că cel obișnuit este procesat de PBX de oraș, iar al doilea trebuie decodat de mini-PBX, care se află în biroul pe care îl apelați.
Este necesar
Telefon în mod ton
Instrucțiuni
Pasul 1
Extensia poate fi apelată numai dacă telefonul este comutat de la modul impuls la ton. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să apăsați asteriscul (*). Pentru majoritatea telefoanelor, acest lucru va funcționa. Dacă telefonul dvs. este trecut în modul ton în alt mod, aflați cum să faceți acest lucru în instrucțiuni.
Pasul 2
Cel mai comun mod de a introduce o extensie este să apelați numărul principal, să așteptați un răspuns de la PBX și apoi să introduceți extensia. Acest lucru se face cel mai adesea. Această metodă funcționează întotdeauna.
Pasul 3
O altă metodă poate funcționa dacă telefonul dvs. are un buton de pauză pentru introducerea unui număr. În acest caz, nu trebuie să așteptați un răspuns de la PBX. Formați numărul principal, apoi apăsați simbolul pauză, apoi puteți introduce extensia. O pauză poate fi indicată printr-un „P”.
Pasul 4
Dar nu toate companiile PBX care necesită introducerea numerelor de extensie acceptă simbolul pauză, chiar dacă îl aveți pe telefon. Unii vă vor saluta când sunați, apoi vă vor face să ascultați textul. Puteți introduce o extensie numai lăsând robotul telefonic să vorbească complet. De obicei, la sfârșitul unui discurs, puteți auzi ceva de genul: „… Așteptați răspunsul operatorului sau după bip, introduceți numărul extensiei.” Urmează un bip, iar extensia poate fi acum introdusă. Toate caracterele introduse înainte de semnal sunt ignorate de un astfel de PBX.
Pasul 5
Unele telefoane au un buton Flash care oferă acces la funcționalitatea PBX. Din nou, nu toate PBX-urile acceptă acest buton. Pentru a introduce un număr de extensie, trebuie să apăsați Flash, apoi să formați cifrele suplimentare necesare.
Pasul 6
Puteți simula acțiunea butonului Flash apăsând maneta foarte scurt și rapid. Această metodă poate funcționa pentru unele telefoane, dar nu pentru toate. Unele se vor deconecta, în timp ce altele vă vor permite să introduceți o extensie fără a aștepta un răspuns din partea sistemului.
