Un număr de extensie poate fi găsit dacă apelați o întreprindere mare care are un număr de telefon comun. În acest caz, pentru a vă conecta la departamentul dorit, trebuie să introduceți numărul scurt corespunzător după numărul principal. În acest caz, metoda de comunicare depinde de tipul de telefon pe care îl utilizați.
Instrucțiuni
Pasul 1
Formați numărul de telefon principal al companiei. Așteptați răspunsul la apel și ascultați salutarea robotului telefonic. De regulă, la sfârșitul mesajului există o listă a extensiilor principale, astfel încât să puteți compara corectitudinea celei pe care ați notat-o. Așteptați până când vi se solicită să formați numărul scurt necesar.
Pasul 2
Setați telefonul în modul de apelare a tonului. Acest lucru este necesar deoarece centralele telefonice automate de la birou utilizează exact modul ton pentru a redirecționa un apel către un anumit telefon. Apăsați pe dispozitiv butonul cu un asterisc desenat sub tastele principale de apelare. De asemenea, unele telefoane au un buton special Pulse-Tone care comută telefonul de la un mod la altul. Amintiți-vă că, dacă dispozitivul dvs. funcționa inițial în modul ton, atunci nu este nevoie să comutați nimic.
Pasul 3
Așteptați câteva secunde pentru ca telefonul să treacă la noul mod de apelare. Introduceți extensia pe care doriți să o apelați. În acest caz, se vor auzi semnale scurte caracteristice de diferite frecvențe, ceea ce indică trecerea cu succes la modul ton.
Pasul 4
Așteptați un răspuns și asigurați-vă că PBX v-a conectat corect cu persoana potrivită. Există momente în care comutarea automată nu funcționează și sistemul vă conectează la o altă extensie. Dacă se întâmplă acest lucru, atunci cereți secretarului telefonic sau altui angajat să vă redirecționeze independent apelul către numărul de extensie dorit. De regulă, o astfel de cerere este tratată cu înțelegere, deoarece această problemă este destul de comună.
Pasul 5
Nu apelați extensii de pe telefonul mobil. În primul rând, este destul de scump, deoarece trebuie să apelați un număr fix. În al doilea rând, o conversație cu un robot telefonic durează uneori mult timp, iar costul unui apel include uneori momentul trecerii la un număr de extensie, în urma căruia puteți fi deconectat din cauza lipsei de fonduri din cont. În al treilea rând, nu toate telefoanele mobile permit apelarea unei extensii de ton.
