Acum oamenii nu se pot descurca fără telefon. O persoană trebuie să fie întotdeauna în contact. În acest sens, pierderea numărului poate fi un adevărat dezastru. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă pentru a solicita restaurarea cartelei SIM.
Instrucțiuni
Pasul 1
Vizitați showroom-ul sau cel mai apropiat birou al operatorului dvs. de telefonie mobilă. Spuneți managerului motivul pierderii numărului. Dacă telefonul a fost furat, vechea dvs. cartelă SIM va fi blocată mai întâi, după care vi se va elibera un nou card cu același număr.
Pasul 2
Completați o cerere pentru restaurarea numerelor. Asigurați-vă că aveți pașaportul sau pașaportul și procura la dumneavoastră dacă cartela SIM a fost primită de organizație. De regulă, procedura de recuperare nu durează mai mult de o jumătate de oră. În caz de dificultăți, veți fi informat când va fi posibil să veniți pentru o nouă cartelă SIM.
Pasul 3
Completați cererea online pentru livrarea unei cartele SIM pe site-ul web MTS la linkul https://www.mts.ru/help/action_sim/change_sim/. În partea de sus, trebuie mai întâi să selectați regiunea reședinței dvs., apoi să indicați la ce tip de abonat aparțineți și în ce oraș se va efectua livrarea. Există, de asemenea, o funcție de expediere accelerată, dar există o taxă pentru aceasta.
Pasul 4
Faceți clic pe butonul „Următorul”, completați formularul. Aici trebuie să specificați numărul de telefon care urmează să fie restaurat, datele pașaportului, locul de reședință și contactele prin care curierul vă poate contacta. Apăsați din nou butonul „Următorul”, apoi plasați comanda în sine. După un timp, operatorul „MTS” vă va contacta și vă va specifica condițiile de livrare a numărului restabilit.
Pasul 5
Utilizați serviciile magazinului online Megafon la linkul https://moscow.shop.megafon.ru, de unde vă puteți recupera numărul de telefon. Faceți clic pe butonul „Continuați” de sub formularul de autentificare. Completați chestionarele pentru a înlocui cartela SIM. Câmpurile obligatorii sunt evidențiate în galben. Nu trebuie să specificați adresa de livrare, dar să fiți de acord cu acest lucru cu operatorul Megafon, care vă va suna la un timp după trimiterea cererii. Vi se va furniza un număr de identificare a comenzii, care va trebui confirmat la primirea numărului recuperat.
Pasul 6
Contactați operatorul „Beeline” prin telefon (495) 974-8888 pentru a restabili numărul de telefon. Explicați motivele pierderii cartelei SIM și confirmați-vă identitatea, furnizând datele pașaportului conform contractului. De asemenea, puteți scrie o scrisoare cu informații similare, în care ar trebui să indicați numărul de telefon de contact pentru comunicare. Trimiteți cererea dvs. la [email protected] sau fax (495) 974-5996.
