Utilizatorii MTS și alți operatori de telefonie mobilă observă adesea că banii dispar rapid din contul lor cu suspiciune. Pentru a înțelege acest lucru, trebuie să studiați lista serviciilor conectate.
Instrucțiuni
Pasul 1
Aflați informații despre contul dvs. personal în MTS într-unul din mai multe moduri. Încercați să apelați serviciul de asistență al companiei la 0890, apoi așteptați răspunsul operatorului. Întrebați ce servicii ați conectat și de ce banii părăsesc rapid contul. Apelul este gratuit în rețeaua abonaților.
Pasul 2
Folosiți un asistent online. Pentru a face acest lucru, accesați site-ul oficial al companiei MTS, apoi faceți clic pe link pentru a intra în contul personal al abonatului. Dacă nu ați făcut acest lucru înainte, trebuie să obțineți o autentificare și o parolă pentru acces. Faceți clic pe Obțineți parola și urmați instrucțiunile de pe ecran. Drept urmare, un mesaj cu un nume de utilizator și o parolă va fi trimis la numărul dvs. de telefon. Alternativ, puteți forma * 111 * 25 # pe telefon și urmați instrucțiunile. De asemenea, încercați să sunați la 1115 pentru a primi date pentru a vă introduce contul personal.
Pasul 3
Faceți clic pe linkul „Asistent Internet” din contul dvs. personal. Accesați meniul „Tarife, servicii și reduceri”, unde deschideți fila „Gestionare servicii”. Veți vedea o listă a serviciilor care sunt conectate la tariful dvs. Puteți opri cele inutile pentru a reduce costurile celulare. În plus, puteți utiliza statistici pentru a afla câți bani au fost debitați din contul dvs. în ultimele săptămâni.
Pasul 4
Luați în considerare dacă v-ați abonat suspect pe orice site-uri de internet. Uneori, unele resurse vă cer să furnizați un număr de telefon pentru a finaliza înregistrarea sau pentru a obține acces la unele servicii aparent inofensive, dar, de fapt, o anumită sumă de fonduri începe să fie debitată din contul dvs. în fiecare zi. Puteți recunoaște și dezactiva abonamentele nedorite în contul dvs. personal sau contactând specialiștii de la biroul MTS cel mai apropiat de dvs.
