Modelul, parola și codul PIN sunt modalități de a vă proteja dispozitivul Android de utilizarea nedorită de către persoane neautorizate. Dar, în unele cazuri, sistemul de securitate refuză să lase proprietarul gadgetului să treacă. Din fericire, puteți găsi adesea o cale de ieșire din astfel de situații.
Instrucțiuni
Pasul 1
Dacă uitați modelul, parola sau codul PIN, trebuie mai întâi să faceți o serie de încercări de introducere aleatorii. Combinațiile pot fi complet aleatorii. După mai multe opțiuni incorecte - de obicei 5 încercări - utilizatorul va fi prezentat cu o posibilă soluție la problemă. Sistemul va solicita adresa de e-mail și parola din contul Google conectat la dispozitiv.
Pasul 2
După introducerea datelor necesare, dispozitivul este deblocat. Dar pentru aceasta trebuie îndeplinite două condiții prealabile. În primul rând, adresa de e-mail și parola trebuie introduse corect. În al doilea rând, dispozitivul trebuie să fie conectat la internet. În caz contrar, accesul la aparat utilizând un cont Google nu poate fi restabilit. De îndată ce dispozitivul este deblocat, sistemul va înceta să vă ceară să introduceți un model, o parolă sau un cod PIN până la modificările corespunzătoare în setările de securitate ale sistemului.
Pasul 3
Dacă v-ați pierdut parola sau adresa de e-mail pentru a vă accesa Contul Google, puteți rezolva și această problemă. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie de un computer sau de orice alt dispozitiv cu capacitatea de a accesa Internetul. Pentru a recupera datele pierdute, ar trebui să deschideți pagina principală a serviciului de e-mail Gmail cu un browser. Aici trebuie să selectați elementul „Aveți nevoie de ajutor?” și urmați instrucțiunile suplimentare din sistem.
Pasul 4
În cazurile în care nu vă puteți debloca dispozitivul utilizând contul Google, ar trebui să efectuați o resetare din fabrică utilizând butoanele hardware. Această operațiune va șterge toate datele personale din gadget, dar va dezactiva sistemul de protecție. Resetarea din fabrică poate varia în funcție de modelul dispozitivului specific. Toate instrucțiunile necesare pentru resetare pot fi găsite în manualul de utilizare sau, de regulă, pe site-ul oficial al producătorului.
Pasul 5
Dacă problema nu poate fi rezolvată de unul singur, puteți utiliza ajutorul specialiștilor. În acest caz, informațiile necesare trebuie solicitate de la asistența tehnică a clienților. Există o secțiune specială pentru acest lucru pe site-ul oficial HTC. Aici vizitatorul poate găsi un număr de telefon pentru a contacta un consultant tehnic sau pentru a utiliza funcțiile de chat online. Dacă nu găsiți o cale de ieșire din situație de la distanță, ar trebui să aduceți dispozitivul la centrul de service. O listă a centrelor oficiale poate fi solicitată de la operatorul serviciului de asistență.
