Operatorii de telefonie mobilă oferă periodic abonaților lor diverse servicii, prin conectare prin care puteți adăuga opțiuni tarifare și reduce costurile de comunicare. Pentru unele servicii, se percepe o taxă de abonament și, pentru a controla retragerea fondurilor din contul dvs. mobil, devine necesar să aflați despre serviciile conectate.
Instrucțiuni
Pasul 1
Abonații Beeline pot primi informații despre serviciile conectate apelând de pe telefonul mobil la Centrul de control al serviciului la 0674. În modul automat, li se va cere să se familiarizeze cu lista serviciilor conectate, care va fi apoi trimisă abonatului în formă de SMS.
Pasul 2
Puteți forma numărul de serviciu 067409 și butonul de apelare apel. În modul automat, veți primi un mesaj cu opțiuni pentru solicitări. Pentru a obține informațiile care vă interesează, va trebui să găsiți elementul dorit, să vedeți ce număr trebuie să trimiteți pentru a primi informații despre servicii și apăsați-l, apoi faceți clic pe butonul de apelare. Veți primi informații complete despre serviciile conectate la telefonul dvs. în mesajul de service. Solicitarea serviciului USSD * 110 * 09 # și cheia de apel funcționează în conformitate cu același principiu. Nu se percepe niciun cost pentru apelarea și trimiterea de mesaje către aceste numere. Deci, titularul cartelei SIM nu trebuie să-și facă griji cu privire la reducerea soldului.
Pasul 3
De asemenea, puteți utiliza o altă opțiune: introduceți * 111 # pe tastatura telefonului mobil și apăsați tasta de apelare. Se va deschide un meniu special de servicii, în care ar trebui să selectați următoarea cale: "My Beeline" - "Servicii" - "Serviciile mele". După trimiterea cererii, abonatul va primi un SMS cu o listă a serviciilor conectate în prezent.
Pasul 4
În plus, puteți apela Serviciul de asistență pentru clienți la 0611 și, după ce așteptați răspunsul operatorului, puteți solicita să primiți o listă a serviciilor conectate. Lista serviciilor va veni și sub formă de SMS. Operatorul este obligat să ceară date de bază despre dvs. Deci, trebuie să îi spuneți numele, prenumele, patronimicul și, dacă este necesar, datele pașaportului. În caz contrar, operatorul centrului de apel pur și simplu nu vă va putea identifica ca proprietar al cartelei SIM și nu vă va putea furniza informațiile necesare. Dacă totul este în regulă, atunci, după ce ați primit un răspuns, puteți cere operatorului să oprească acele servicii de care nu aveți nevoie. Apelul către operatorul de telefonie mobilă va fi, de asemenea, complet gratuit pentru dvs.
Pasul 5
În birourile „Beeline” puteți obține întotdeauna informații complete despre contul dvs. mobil, planul tarifar și serviciile conectate. La contactarea biroului, abonatul va avea nevoie de un pașaport civil. Dacă nu vă este alături, consultantul va refuza să vă ofere servicii de informații la numărul dvs. În caz contrar, legislația Federației Ruse va fi încălcată. Dacă numărul dvs. de telefon Beeline a fost înregistrat pentru o altă persoană, atunci fie el, fie dvs. puteți veni la birou, dar având documentele necesare la dumneavoastră. Venirea doar cu un pașaport sau o copie a abonatului nu va funcționa. Trebuie să vă aduceți pașaportul, precum și o procură notarială pe care proprietarul numărului de telefon Beeline vă permite să furnizați informații și orice alte acțiuni referitoare la numărul de telefon. Ce alte acțiuni sunt hotărâte de proprietarul cartelei SIM.
Pasul 6
Dacă cartela SIM Beeline a fost emisă unei persoane juridice (organizația în care lucrați), atunci pentru a primi orice informații și pentru a face ajustările necesare în serviciile furnizate, trebuie să primiți o cerere specială la locul de muncă. O condiție prealabilă pentru înregistrare este antetul oficial al companiei la care este înregistrată cartela SIM. În plus, aplicația trebuie să conțină informații despre dvs. În special, numele dvs. de familie, prenumele, patronimicul și detaliile pașaportului. În partea de jos ar trebui să existe un sigiliu viu care să certifice autenticitatea documentului. Pe lângă toate acestea, șeful organizației trebuie să-și pună cu siguranță semnătura pe cerere. Fără o astfel de aplicație, consultantul nu are dreptul să furnizeze informații despre serviciile conectate la această cartelă SIM.
Pasul 7
O altă modalitate de a afla despre serviciile conectate este să vă introduceți „Contul personal” pe site-ul www.beeline.ru, după ce ați primit o parolă de acces folosind comanda * 110 * 9 #. După ce v-ați înregistrat pe site, accesați contul dvs. personal. În fereastra contului dvs. personal, va trebui să accesați secțiunea „Servicii”. Puteți vedea imediat numărul de servicii activate pe telefon. Aici abonatul poate afla nu numai despre serviciile conectate, ci și poate activa sau dezactiva independent serviciile. Dar mai întâi, site-ul vă va oferi informații despre toate serviciile Beeline disponibile. Pentru a vizualiza numai acele servicii conectate pe telefonul dvs., trebuie să găsiți un filtru și să îl utilizați pentru a selecta elementul pentru a afișa numai acele servicii care au fost conectate. Puteți selecta servicii din lista dvs. și le puteți opri dacă este necesar. Contul personal vă permite să economisiți semnificativ timp. Nu va trebui să așteptați răspunsul operatorului, să vă pierdeți timpul și banii într-o călătorie la centrul de vânzări sau la salonul de comunicare Beeline. Vei face toate acțiunile necesare de pe computerul tău acasă, având la îndemână doar un telefon, un computer și internetul.
Pasul 8
Dacă nu aveți la îndemână un computer sau laptop, atunci este destul de dificil să vă introduceți contul personal prin browserul de pe telefon. Într-adevăr, pe lângă datele de conectare și parola, sistemul necesită adesea introducerea unui captcha sau a unei parole care vine prin SMS. Pentru a vă ușura lucrurile, trebuie să instalați o aplicație specială pe telefon. Dacă telefonul dvs. se bazează pe Android, atunci va trebui să accesați Google Play și să scrieți „My Beeline” în căutare, apoi faceți clic pe butonul „Install”. Înainte de a face acest lucru, trebuie să vă asigurați că telefonul dvs. are suficientă memorie. În aplicație, puteți afla în orice moment nu numai informații despre servicii, ci și controla soldul și cheltuielile, activați și dezactivați opțiuni suplimentare, puteți solicita detalii pentru perioadă și puteți primi informații despre pachetele de servicii. Dacă sunteți proprietarul unui iPhone, puteți descărca aplicația My Beeline prin App Store.
