Necesitatea de a contacta operatorul de telecomunicații MTS poate apărea în orice moment. Puteți obține asistență imediat utilizând mai multe telefoane sau folosind „Asistentul Internet”.
Instrucțiuni
Pasul 1
Există un număr scurt 111. Se folosește pentru apeluri de pe telefoane mobile (în Ucraina apelul va fi gratuit). Apelând la acest număr, un abonat MTS poate afla despre tarifele existente, serviciile, numerele utile, precum și despre starea contului. Numărul 111 nu este doar un număr pentru comunicarea cu operatorul, ci și un număr de urgență.
Pasul 2
Este posibil să efectuați un apel către operator de la un telefon fix la 8 044 240 0000. Cu toate acestea, în acest caz, costul apelului va depinde de planul tarifar selectat. Acest număr de telefon îți va fi util dacă ți-ai pierdut telefonul, ți-ai blocat numărul sau dacă ai alte dificultăți; puteți obține, de asemenea, informații despre ofertele speciale ale operatorului, promoțiile și multe altele.
Pasul 3
Puteți obține informațiile care vă interesează vizitând site-ul oficial al operatorului de telecomunicații MTS. Acolo, selectați locația dvs., apoi găsiți și completați un formular special pentru a contacta operatorul. În plus, pe site veți găsi răspunsuri la întrebări frecvente, informații despre promoții și puteți utiliza și „Asistentul Internet”.
