Life este un operator celular în Ucraina, care este reprezentat de Astelit din ianuarie 2005. Pentru a vă gestiona propriul cont, setări și tarife, poate fi necesar să contactați un operator. Există mai multe modalități de a-l contacta.
Este necesar
- - telefon mobil;
- - Viața cartelei SIM.
Instrucțiuni
Pasul 1
Instalați o cartelă SIM a operatorului Life în telefonul dvs. pentru a apela operatorul. Formați numărul 5433 de pe tastatura telefonului, apoi va trebui să selectați limba meniului de sunet, pentru a seta limba ucraineană, apăsați 1, pentru a seta limba rusă, apăsați 2. Apoi ascultați mesajele vocale, la final apăsați numărul 5.
Pasul 2
Ascultați până când trebuie să apăsați numărul 4, apăsați-l, ascultați mesajele vocale și apăsați 0. Așteptați comunicarea cu operatorul Life, rămâneți pe linie. Telefonul de asistență funcționează non-stop. Pentru a trece fără probleme, este mai bine să sunați noaptea.
Pasul 3
Utilizați un telefon fix pentru a comunica cu un operator atunci când nu puteți utiliza un telefon mobil. Pentru a face acest lucru, formați 0 800 20 5433 pe un telefon fix. Un apel către acest număr este gratuit în rețeaua fixă din Ucraina.
Pasul 4
Utilizați serviciul de asistență online dacă nu aveți altă modalitate de a contacta asistența Life. Pentru a face acest lucru, urmați linkul https://www.life.com.ua/index.php?area=general&lng=uk&page=1-3. Pe această pagină există un serviciu „Puneți o întrebare online”, este disponibil șapte zile pe săptămână între orele 7:00 - 22:00.
Pasul 5
Pentru a începe să comunicați cu operatorul, apăsați butonul „Set food”. Dacă în schimb apare mesajul „Pauză”, atunci serviciul va fi indisponibil temporar timp de zece până la douăzeci de minute. În acest caz, utilizați serviciul mai târziu sau lăsați o întrebare în formularul „Sugestiile dvs.” de pe aceeași pagină.
Pasul 6
Pentru aceasta, introduceți adresa de e-mail, numele, selectați categoria mesajului din listă, introduceți textul mesajului, codul de securitate, faceți clic pe butonul „Trimiteți”. Puteți primi un răspuns la întrebarea dvs. în termen de una până la trei zile.
