Astăzi, din ce în ce mai mulți abonați sunt interesați de motivul pentru care se retrag banii de pe telefon. Acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive. Ar trebui să rezolvați această problemă cât mai curând posibil, înainte ca scorul dvs. să devină negativ.
Amintiți-vă când banii au început să fie retrași de pe telefon. Poate că în această zi ați luat măsurile care au dus la problemă. Gândiți-vă dacă ați primit mesaje SMS ciudate în acea zi, sugerând să fiți mereu la curent cu ultimele știri, să aflați vremea etc. Poate că, fără să bănuiți nimic, ați făcut clic pe linkul din mesaj și, prin urmare, v-ați abonat la lista de distribuire frauduloasă.
Astfel, corespondența frauduloasă este unul dintre principalele motive pentru care banii sunt retrași din telefon. Vă puteți abona la un serviciu nedorit nu numai citind mesaje SPAM. Foarte des, utilizatorii nici măcar nu-și ating telefonul și merg doar prin imensitatea rețelei, stând la computer. Puteți activa un abonament dăunător accesând site-ul escrocilor și lăsând acolo numărul dvs. de telefon. De exemplu, vi se spune că ați câștigat un premiu și că aveți nevoie de un număr pentru a-l colecta. Sau ați fost blocat pe unele rețele sociale și acum li se cere să primească un cod după numărul dvs. și să îl introducă într-un câmp special pentru a vă debloca profilul. Uneori escrocii reușesc să trimită mesaje chiar și în numele operatorului dvs. celular. De aceea, amintiți-vă un lucru: pentru a nu fi chinuit de întrebarea de ce sunt retrași banii de pe telefon, nu lăsați niciodată numărul dvs. pe site-uri suspecte și nu vă abonați la servicii care sunt îndoielnice.
Aflați la ce serviciu v-ați abonat dacă nu vă mai amintiți. Este suficient să accesați site-ul web al operatorului dvs., să vă înregistrați pe acesta și să vă conectați cu numele de utilizator și parola. Studiați secțiunea de statistici și abonamente curente, aflați cât și în ce ordine scamatorii scot bani din telefon. Dacă există un buton lângă dezactivarea unui abonament, faceți clic pe acesta, dar nu este întotdeauna prezent.
Dacă aveți dificultăți în dezactivarea unui abonament, vizitați cel mai apropiat birou al operatorului dvs. de telefonie mobilă, spuneți angajaților despre problema dvs. și vor închide abonamentul manual. Dacă banii au fost retrași din telefon într-adevăr ilegal și fără știrea dvs., îl puteți returna completând un formular de cerere special, care poate fi obținut la birou. Banii pierduți vor fi returnați în contul dvs. în termen de 2-3 săptămâni.
