Utilizatorii celulari se întreabă adesea cum să apeleze operatorul Motive pentru a afla informațiile necesare, pentru a se conecta la noi servicii sau tarife și pentru a afla debitarea incorectă a fondurilor din contul personal.
Este necesar
- - telefon mobil;
- - Cartela SIM a operatorului de telefonie mobilă Motive.
Instrucțiuni
Pasul 1
Puteți apela acest operator de telefonie mobilă complet gratuit la numărul scurt 111. Acest lucru este posibil chiar dacă nu există bani pe contul de telefon.
Pasul 2
De la un telefon fix din Ekaterinburg și regiunea Urali, puteți apela numărul gratuit 8-800-240-0000. Prin acest număr puteți găsi toate informațiile utile și știrile acestei companii celulare.
Pasul 3
După apelarea numărului, un robot telefonic este conectat la linie. Trebuie să ascultați informațiile pe care le va comunica. Pentru a efectua apelarea pe ton, apăsați steaua și numărul dorit de pe telefon.
Pasul 4
Pentru a vă conecta la operator, trebuie să apăsați numărul dorit dictat de robotul telefonic sau să așteptați un răspuns. Când linia este gratuită, operatorul companiei vă va răspunde la toate întrebările.
Pasul 5
Pe site-ul oficial al acestui operator de telefonie mobilă la motivtelecom.ru este posibil să puneți o întrebare unui consultant online în chat, utilizând instrucțiuni speciale. Pentru a face acest lucru, în colțul din dreapta sus al paginii, trebuie să faceți clic pe panoul verde cu inscripția „consultant online”.
Pasul 6
Puteți trimite o solicitare SMS la numărul scurt 2111. Răspunsul la mesaj va fi dat în scurt timp.
Pasul 7
La întrebarea adresată pe site, angajații dau un răspuns scris în termen de 10 zile lucrătoare - în acest timp, răspunsul oficial al companiei este trimis la adresa dvs. poștală.
Pasul 8
Serviciul de internet convenabil „Lisa”, un link către acesta care se află pe site-ul oficial al companiei, vă permite să utilizați serviciile sale rapid și gratuit. În contul dvs. personal, puteți urmări starea contului dvs. personal, îl puteți completa și contacta operatorii prin intermediul comunicațiilor electronice interne, precum și pentru a fi la curent cu noile produse ale sistemului. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă înregistrați și să vă conectați la site.
