Există mai multe moduri de a verifica soldul curent al unui cont personal pe internetul de acasă. Vă rugăm să rețineți că furnizorul este obligat să vă furnizeze aceste informații chiar dacă nu aveți acces la rețea.
Este necesar
- - numărul contractului;
- - acces la telefon sau la internet.
Instrucțiuni
Pasul 1
Verificați soldul contului personal al internetului de acasă utilizând contul personal al utilizatorului. Pentru aceasta, deschideți pagina browserului dvs. https://www.dom.mts.ru/ și în colțul din dreapta sus găsiți butonul „Conectați-vă la contul dvs. personal”. Faceți clic pe acesta, în formularul de conectare și introducere a parolei care apare, introduceți datele relevante furnizate de furnizor atunci când vă conectați la internetul de acasă și vizualizați datele privind soldul contului personal.
Pasul 2
Dacă nu cunoașteți datele pentru introducerea contului dvs. personal, uitați-vă la informațiile din copia acordului emis la dvs. atunci când vă conectați internetul de acasă. De asemenea, pentru a vă conecta, numele de utilizator și parola specificate în parametrii conexiunii de rețea configurate pe computerul dvs. sunt adesea folosite.
Pasul 3
Dacă nu aveți acces la Internet sau la contul personal al utilizatorului, contactați serviciul de asistență tehnică, al cărui număr a fost indicat în documente la încheierea contractului. Indicați detaliile pașaportului și numărul contractului, după care operatorul vă va furniza datele necesare despre soldul contului dvs. personal. De asemenea, întrebați-l despre posibilitatea de a obține informații prin mesaje SMS sau alte mijloace.
Pasul 4
Vă rugăm să rețineți că, pentru a contacta asistența tehnică, trebuie să confirmați faptul că sunteți utilizator de Internet, oferindu-le informațiile necesare. În caz contrar, angajații companiei au dreptul să refuze să vă furnizeze date despre soldul contului dvs. personal și alte informații referitoare la contract.
Pasul 5
Pentru a afla soldul contului dvs. personal, în timp ce vă aflați departe de computer, accesați site-ul oficial al furnizorului dvs. din browserul telefonului dvs. mobil, după ce vă asigurați că este configurată o conexiune la Internet pe telefonul dvs.
