CRM este tradus ca „gestionarea relației cu clienții”. Dar, în realitate, un sistem CRM este un concept mult mai larg. Ea ajută și sistematizează munca cu clienții și, în general, pentru a facilita procesul de gestionare a companiei.
Este necesar
- - domenii din cont;
- - spațiu pe disc de la 100 mb;
- - Suport PHP din versiunea 5.4;
- - baze de date MySQL;
- - Serviciul poștal.
Instrucțiuni
Pasul 1
Descărcați fișierele sursă ale sistemului CPM de pe site-ul oficial al CPM INCLIENT - inclient.ru
Descrierea conține o scurtă instrucțiune pentru utilizatorii avansați.
Pasul 2
Încărcați arhiva descărcată în găzduire și despachetați-o în folderul site-ului dvs. Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți deja un domeniu conectat și există un folder de site. Dacă, înainte de a despacheta fișierele din folderul site-ului, aveți fișiere suplimentare, le puteți șterge. De exemplu, dacă există un fișier index.php standard din găzduire, îl puteți șterge în siguranță.
Pasul 3
Creați o bază de date MySQL găzduită. Când creați o bază de date, atribuiți un utilizator separat pentru aceasta, de preferință cu drepturi depline. După crearea bazei de date, accesați-o pentru a importa un dump din sistemul crm.
Prin phpMyAdmin (lucrați cu baze de date), importați baza de date (dump) a sistemului CRM. Puteți face o aruncare în arhiva pe care ați descărcat-o mai devreme de pe site-ul dezvoltatorului de-a lungul căii / domeniilor / domeniului dvs. / sql / crm_db.sql
Pasul 4
Accesați secțiunea „Import”. Specificați codificarea fișierului „utf-8” (selectat în mod implicit). Descărcați sistemul CRM dump.
Dump-ul trebuie încărcat rapid și fără erori.
Pasul 5
Acum sunteți gata să vă configurați conexiunea la baza de date. Reveniți la folderul site-ului în care a fost extrasă arhiva CRM de sistem și deschideți fișierul de setări sub calea / domenii / domeniul dvs. / protected / config / local.php
Următoarele setări trebuie modificate:
1) 'connectionString' => 'mysql: host = localhost; dbname = crm_db', - specificați numele bazei de date în care a fost importat anterior dump-ul de sistem CRM;
2) 'username' => 'crm_db_user' și 'password' => '123456', - specificați numele de utilizator și parola bazei de date din acesta.
3) 'From' => '[email protected] și' FromName '=>' Inclient ', nu este necesar să se schimbe. Aici puteți specifica e-mailul și numele expeditorului de scrisori de la crm. Puteți lăsa implicit.
4) „Username” => „[email protected]” și „Password” => „password_email”, - e-mail și parolă din cutia poștală. Dacă serverul dvs. de e-mail este diferit de Yandex (setările sunt specificate în mod implicit de către dezvoltator), va trebui să specificați „SMTPSecure”, „Gazdă” și „Port” de pe serverul dvs. de e-mail. Dacă nu intenționați să creați utilizatori în viitorul apropiat, atunci puteți sări peste setările de e-mail.
După configurarea fișierului local.php, vă puteți conecta la sistemul crm. Pentru a face acest lucru, pur și simplu urmați linkul domeniului dvs.
Pasul 6
În timpul primei autorizări în sistemul CRM, va trebui să introduceți numele de utilizator și parola setate implicit de dezvoltator. Introduceți următoarele detalii:
e-mail - [email protected]
parola - 0123456
Pasul 7
Acum trebuie să înlocuiți informațiile de conectare pentru sistemul CRM. Accesați pagina „Contul meu” (un exemplu de link este domeniul dvs. / pagina / user_info), faceți clic pe linkul „Modificare” din secțiunea „Informații despre cont”. În fereastra care se deschide, înlocuiți e-mailul. poștă, numele dvs. și numele companiei.
Baza de clienți este gata de utilizare pe găzduirea dvs. Vă rugăm să rețineți că, în mod implicit, contul dvs. din crm va avea tipul „Creator de companie”, deci numai dvs. veți putea crea utilizatori noi
