Operatorii celulari încearcă să facă comunicarea abonaților mai convenabilă. Acesta este motivul pentru care oferă în mod regulat o serie de servicii noi, dintre care unele pot avea o taxă de abonament. Dacă abonatul crede că nu are nevoie de acest serviciu plătit, îl poate opri oricând.
Dezactivați serviciile plătite prin telefon
Pentru a suspenda un serviciu plătit, puteți apela serviciul de asistență pentru clienți al operatorului de telefonie mobilă. Dacă sunteți abonat Megafon, contactați operatorul la numărul gratuit 8 (800) -550-05-00. De asemenea, puteți trimite SMS la numărul scurt 0500. În mesaj, specificați în mod clar problema. Dacă sunteți o persoană juridică, numărul gratuit 8 (800) -550-05-55 funcționează pentru dvs. Abonații MTS pot contacta centrul de contact la 8 (800) -250-08-90, Beeline - 8 (800) -700-06-11.
Vă rugăm să rețineți că un specialist în servicii de asistență vă poate cere să furnizați detaliile pașaportului proprietarului contului personal sau parola care a fost înregistrată la încheierea contractului pentru serviciile de comunicații.
Dezactivați serviciile cu plată pe Internet
De asemenea, aveți opțiunea de a dezactiva serviciile cu plată prin Internet. Pentru a face acest lucru, accesați site-ul oficial al operatorului de telefonie mobilă. Primiți o parolă pe telefonul dvs. din contul dvs. personal și gestionați lista de servicii prin intermediul sistemului. Aici puteți nu numai să dezactivați serviciile, ci și să aflați mai multe despre alte pachete.
De asemenea, puteți descărca sistemul pe telefon. De exemplu, site-ul oficial al operatorului de telefonie mobilă Megafon are un link către aplicația Ghid de servicii. Datorită acestui sistem, puteți controla toate tranzacțiile și cheltuielile fără a utiliza un computer.
Dezactivați serviciile prin comenzi USSD și mesaje SMS
În cazul în care știți ce servicii plătite sunt conectate la contul dvs. personal, le puteți suspenda folosind câteva comenzi. Să presupunem că sunteți abonat al operatorului de telefonie mobilă Megafon. Anterior ați activat serviciul „Ton de apel personal”. Pentru a-l dezactiva, puteți forma * 660 * 12 # și apăsați tasta de apelare. În câteva secunde, un mesaj despre rezultatul operației va fi trimis pe telefonul dvs. Sau, de exemplu, utilizați serviciile Beeline. Ați activat serviciul de localizare. Pentru a o dezactiva, trimiteți doar cuvântul „Dezactivat” la numărul scurt 5166.
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu vi se potrivește, puteți opri serviciul plătit contactând biroul operatorului dvs. de telefonie mobilă. Trebuie să aveți un document care vă confirmă identitatea.
