Pentru a afla suma și disponibilitatea datoriilor pentru serviciile telefonice urbane și interurbane, de obicei trebuie să sunați la centrul de contact al operatorului sau să contactați biroul acestuia. În unele cazuri, puteți afla suma datoriei prin Internet, dar totul depinde de operatorul specific.
Este necesar
- - telefon;
- - factura pentru serviciile operatorului;
- - un computer cu acces la internet.
Instrucțiuni
Pasul 1
Puteți găsi numerele de contact ale operatorului care vă oferă servicii de telefonie fixă pe site-ul său web sau pe factura pentru aceste servicii.
Pe site, aceste informații pot fi prezente în secțiunea de întrebări frecvente sau în secțiunea pentru abonați și adesea pe pagina principală.
Pasul 2
Operatorul poate informa despre starea contului personal în modul automat. În acest caz, va trebui să comutați telefonul pe apelarea pe ton și să urmați instrucțiunile autoinformatorului.
Dacă un angajat al companiei operator vă răspunde, spuneți-i numărul de telefon și informați-l cu privire la dorința de a întreba despre datorie.
Pasul 3
Când vizitați biroul operatorului, este de obicei suficient să dați un număr de telefon și să informați despre dorința de a întreba despre datorie. În unele cazuri, poate fi necesar și un pașaport.
Pasul 4
Dacă operatorul oferă posibilitatea de a afla despre datoria de pe site-ul său, de obicei, pentru aceasta trebuie să intrați acolo la intrarea în contul dvs. personal, apelând numărul indicat pe site sau contactând orice birou al companiei. Informațiile privind datoriile vor fi disponibile după autorizare în contul dvs. personal.
