Dezvoltarea comunicațiilor mobile îi face pe mulți proprietari de telefoane fixe să se gândească dacă au nevoie de acest serviciu. Există mulți abonați printre cei cărora nu le-ar deranja să rezilieze contractul și să refuze serviciul de care nu au nevoie. Acest lucru se poate face contactând operatorul.
Este necesar
- - pașaport;
- - documentele de titlu pentru apartament.
- - contract pentru utilizarea comunicațiilor telefonice;
- - chitanțe de plată.
Instrucțiuni
Pasul 1
Contactați operatorul dvs. de telefonie. De regulă, acestea sunt ramuri ale Rostelecom. Dacă contractul cu această organizație este pe numele dvs. și, în același timp, sunteți înregistrat în apartament, nu veți avea nevoie de alt document decât un pașaport. Puteți lua cu dvs. o copie a contractului în cazul unor circumstanțe neprevăzute. Oricine nu este înregistrat în apartament are nevoie de dovada că are dreptul să ceară rezilierea contractului. O astfel de dovadă este un certificat de proprietate a apartamentului. Dacă aveți de gând să opriți telefonul pe care l-ați moștenit împreună cu apartamentul de la o rudă decedată, luați un certificat de deces sau o copie a acestuia.
Pasul 2
Nu uitați să vă plătiți facturile. Dacă aveți datorii, operatorul nu va rezilia contractul, cu excepția cazurilor în care fostul proprietar a murit. În acest caz, este recomandat să contactați operatorul imediat ce primiți certificatul de deces. Se poate dovedi că nu veți putea să vă despărțiți de telefon până în momentul moștenirii. Cu toate acestea, trebuie să solicitați cu o declarație că nu aveți nevoie de ea și că nu veți plăti pentru aceasta. Este foarte posibil ca în cazul în care scoateți telefonul și să nu îl retransmiteți noului proprietar, acesta să vă întâlnească la jumătatea drumului. Cu toate acestea, este posibil să fie necesar să plătiți o taxă de abonament pentru tot timpul de la moartea fostului proprietar până la moștenire.
Pasul 3
Dacă aveți și Internet prin operatorul dvs. de telefonie, găsiți un alt furnizor. Luați chitanțele cu dvs. dacă plătiți printr-o bancă, oficiul poștal sau un terminal de plăți. Pentru cei care sunt obișnuiți să plătească direct la biroul de servicii pentru clienți, acest lucru nu este necesar.
Pasul 4
La centrul de servicii pentru clienți, vi se va cere să scrieți o declarație și să fiți sigur că întrebați motivul. Poate fi de la o situație financiară dificilă până la mutarea într-un apartament nou. Este posibil să vi se ofere să păstrați telefonul, dar să treceți la un tarif mai mic. Va trebui să decideți. De asemenea, vi se va spune să plătiți telefonul „pentru deconectare”, adică să plătiți soldurile - de exemplu, pentru luna curentă, pentru negocierile de ieri etc. Cel mai adesea, acest lucru se poate face direct în centrul pentru clienți. De asemenea, vă vor spune din ce moment contractul este considerat reziliat.
