Tastatura și mouse-ul sunt dispozitive de intrare periferice. Motivul înghețării lor poate fi o defecțiune tehnică a dispozitivelor în sine sau a plăcii de bază, precum și erori ale sistemului de operare.
Defecțiune tehnică
Erorile sistemului de operare care afectează funcționarea dispozitivelor periferice sunt detectate după încărcarea sistemului de operare principal. Verificați dacă există o tastatură defectă în BIOS (Sistem de intrare / ieșire de bază). Pentru a face acest lucru, după sondajul hardware inițial și bip-ul POST, apăsați tasta F10 sau Delete, în funcție de versiunea BIOS și deschideți elementele de meniu unul câte unul. Dacă tastatura nu funcționează, atunci problema este tehnică.
Dacă aveți un mouse și o tastatură cu conectori ps / 2 (mici circulare cu 6 pini), asigurați-vă că nu amestecați porturile mouse-ului și tastaturii atunci când vă conectați. Acestea sunt marcate cu culoarea sau imaginile acestor dispozitive. Asigurați-vă că știfturile din conectori nu sunt îndoite sau rupte. Verificați dacă mouse-ul și tastatura funcționează pe celălalt computer.
Conectați dispozitivele la conectorii ps / 2 numai când alimentarea este oprită, altfel un scurtcircuit poate deteriora portul.
Podul sudic al plăcii de bază poate fi supraîncălzit. Scoateți panoul lateral al unității de sistem și găsiți 2 microcircuite mari pe placa de bază. Încercați fundul cu atenție. Dacă microcircuitul este prea fierbinte, este logic să contactați un serviciu de calculatoare.
Scoateți bateria rotundă care alimentează cipul ROM de la priza de pe placa de bază. Utilizați o șurubelniță pentru a suprapune electrozii din conector timp de câteva secunde pentru a reseta BIOS-ul la valorile implicite din fabrică. Acest lucru vă va ajuta dacă ați schimbat cu succes ceva în Setup.
Erori de sistem de operare
Mouse-ul și tastatura se pot îngheța din cauza programelor malware. Descărcați o imagine LiveCD cu programe antivirus instalate de pe site-urile DrWeb sau AVP și ardeți-o pe un CD. În BIOS, setați ordinea de încărcare de pe unitatea CD sau DVD și porniți computerul de pe disc. Verificați sistemul cu un antivirus.
Dacă mouse-ul și tastatura se blochează la pornirea de pe LiveCD, problema este cu dispozitivele respective sau cu placa de bază.
Motivul blocării poate fi driverele instalate incorect sau alte programe. Porniți computerul și apăsați F8 după semnalul POST pentru a afișa meniul de opțiuni de pornire Windows. Dacă aveți Windows 8, utilizați tastele Shift + F8 pentru a afișa meniul. Alegeți elementul „Mod sigur”. Dacă dispozitivele reacționează la acțiunile dvs. în modul sigur, dezinstalați software-ul instalat recent.
Apăsați Win și în secțiunea „Programe” selectați „Accesorii”, apoi „Instrumente de sistem” și „Restaurare sistem”. Urmând instrucțiunile expertului de recuperare, în funcție de versiunea de Windows, specificați cea mai apropiată dată de creare a punctului de control.
