Întrucât majoritatea oamenilor în acest moment preferă să apeleze pe un telefon mobil pentru muncă sau pentru rezolvarea problemelor personale, un telefon fix nu mai este atât de solicitat. Cel mai adesea nu îl folosesc deloc, deci problema renunțării la telefon este destul de relevantă.
Instrucțiuni
Pasul 1
Pentru a opri un telefon fix și a nu plăti o taxă lunară, găsiți mai întâi acordul pe care l-ați încheiat atunci când conectați serviciile de comunicații. Citiți toate punctele referitoare la condițiile de utilizare a telefonului, precum și condițiile de deconectare a acestuia, inclusiv cerințele pe care compania le impune acestor abonați.
Pasul 2
Consultați prima sau ultima pagină a contractului și găsiți un număr de telefon unde puteți contacta reprezentantul companiei dvs. de telefonie. Sunați la acest număr și spuneți consultantului că doriți să anulați serviciile de comunicare. Ascultați cu atenție răspunsul unui specialist, care va descrie condițiile de reziliere a contractului și perioada de timp în care va avea loc acest lucru.
Pasul 3
Contactați cea mai apropiată sucursală bancară și plătiți datoria fixată pentru numărul dvs. de telefon, precum și o parte din taxa de abonament pentru utilizarea telefonului. Asigurați-vă că păstrați chitanța de plată, deoarece trebuie prezentată la rezilierea contractului de furnizare a serviciilor.
Pasul 4
Mergeți la biroul companiei de telefonie care vă oferă servicii de oraș și aduceți cu dvs. acordul și chitanța de plată a datoriei. Scrieți o declarație direct la birou că reziliați voluntar contractul și indicați în acesta motivul rezilierii. Apoi, înregistrați această declarație la Departamentul de Marketing pentru Telecomunicații.
Pasul 5
După un timp, în care cererea dvs. va fi luată în considerare de specialiștii relevanți, căutați în căsuța dvs. poștală. Acolo veți vedea o notificare care va preciza decizia de a vă deconecta telefonul de acasă sau de a refuza deconectarea. În acest din urmă caz, asigurați-vă că mergeți la biroul companiei de telefonie sau sunați consultantul și clarificați motivele refuzului pentru a rezolva disputele apărute.
