Telefonul poate fi rupt din multe motive, atât tehnice, cât și legate de condițiile de utilizare neglijentă. Este foarte ușor să predați un telefon pentru reparații, dar locul de reparație depinde de termenul și condițiile de utilizare a telefonului.
Instrucțiuni
Pasul 1
Opțiunea 1. Telefonul defect este în garanție.
Dacă încă se defectează, dar se află în perioada de utilizare a garanției, acesta trebuie predat în conformitate cu condițiile de achiziție către centrul de service al garanției. Puteți verifica dacă telefonul este în garanție, consultând documentele de plată pentru articol. Adresele și numerele de telefon sunt indicate acolo, contactând care vă poate returna telefonul pentru reparații. De regulă, reparația nu durează mai mult de două săptămâni, dar există momente în care centrul de service poate prelungi această perioadă până la 45 de zile din cauza lipsei unor piese sau echipamente necesare reparării. Reparațiile gratuite vor fi făcute atunci când defecțiunea este asociată cu un defect tehnic al telefonului. În caz contrar, centrul de service are dreptul să ceară bani pentru reparații. Uneori echipamentul nu poate fi reparat. Aceasta înseamnă că, în conformitate cu legea privind protecția consumatorului, vânzătorul este obligat să returneze fie același produs, fie să returneze banii în întregime pentru telefonul achiziționat de o calitate inadecvată. Toate acestea sunt posibile numai dacă telefonul nu poate fi reparat din cauza unui defect din fabrică.
Pasul 2
Opțiunea 2. Telefonul defect a trecut perioada de garanție.
În acest caz, telefonul poate fi predat și pentru reparații. În funcție de marca telefonului, reparația trebuie efectuată la un centru de service care a fost certificat de producător. Adresele acestor ateliere de reparații pot fi găsite pe site-urile oficiale ale unei anumite mărci de telefon. Desigur, puteți returna telefonul pentru reparații la un atelier simplu de pe stradă, dar nu există garanții că reparația va fi efectuată la timp și de o calitate adecvată. În cel mai bun caz, reparația va dura 2 săptămâni. Cel mai rău scenariu este atunci când telefonul nu poate fi reparat.
Pasul 3
Opțiunea 3. Telefonul nu poate fi reparat.
În acest caz, proprietarul telefonului spart îl poate vinde pentru piese de schimb. Este suficient să vizitați un atelier de reparații care nu este legat de niciun centru de service sau fabrică și să invitați meșterii să cumpere un telefon pentru piese de schimb. Prețul depinde de modelul telefonului și de lăcomia celor cărora le este vândut.
