Din când în când, utilizatorii de dispozitive mobile sunt interesați de motivul pentru care computerul nu vede telefonul și, în același timp, nu există posibilitatea schimbului de date. Motivele pot fi complet diferite, de la conexiunea incorectă la problemele de pe dispozitive.
Instrucțiuni
Pasul 1
Verificați etanșeitatea conexiunii cablului USB cu telefonul și computerul. Asigurați-vă că cablul nu conține zgârieturi sau îndoituri. Dacă computerul nu vede telefonul după conectare, încercați să conectați cablul la un alt port USB de pe computer. Așteptați o perioadă până când sistemul detectează dispozitivul conectat și îl configurează corect.
Pasul 2
Vedeți dacă pictograma de detectare a dispozitivului nou apare pe bara de activități. Destul de des, computerul nu vede telefoanele modelelor noi și, pentru a le identifica, trebuie să instalați driverele corespunzătoare. Dacă telefonul dvs. a venit cu un disc bootabil, plasați-l în unitatea CD și rulați programul de instalare. Dacă nu există disc, faceți clic dreapta pe pictograma „Computerul meu” și selectați „Proprietăți”. Accesați Manager dispozitive și căutați un dispozitiv neidentificat cu semn de exclamare galben. Faceți clic pe acesta și selectați „Instalați driverul”. Specificați Internetul ca locație de căutare a driverelor și așteptați puțin până când sistemul detectează și instalează serviciile necesare.
Pasul 3
La conectarea unor modele de telefoane, procesul de detectare a unui dispozitiv nou nu pornește. Încercați doar să accesați „Computerul meu” și să vedeți dacă în acest folder a apărut o nouă pictogramă de dispozitiv amovibil. Faceți clic pe acesta și veți fi direcționat către conținutul cardului de memorie al telefonului.
Pasul 4
Vă rugăm să rețineți că atunci când conectați cel mai recent iPhone la un computer, trebuie să faceți clic și pe ecranul telefonului în sine și să îl deblocați. După aceea, pe ecranul dispozitivului va apărea o cerere „Aveți încredere în acest computer?”. Selectați „Da” și numai după aceea folderul telefonului va deveni disponibil în secțiunea „Computerul meu”.
Pasul 5
Dezactivați temporar antivirusul sistemului și alte procese care consumă resurse dacă computerul nu vede telefonul. Hardware-urile învechite și sistemele de operare aglomerate pot încetini detectarea noilor dispozitive. De asemenea, încercați să reporniți computerul și telefonul mobil, apoi reconectați dispozitivele. Diverse erori software interne pot fi cauza problemei, care poate fi rezolvată printr-o repornire.
