Pierderea sau furtul unui telefon cu o cartelă SIM este o situație neplăcută. Pentru a evita pierderile financiare semnificative, este necesar să blocați urgent cardul. Utel oferă posibilitatea de a face acest lucru prin telefon.
Necesar
- - pasaportul;
- - telefon.
Instrucțiuni
Pasul 1
Pregătește-ți pașaportul. Pentru a bloca cardul, trebuie să furnizați datele personale ale persoanei pentru care a fost emis. Dacă este prima dată în această situație și vă este frică să dictați date, nu vă faceți griji. Acest lucru va trebui făcut pentru a le compara cu datele din contract. În acest fel, vă veți confirma identitatea și dreptul de a bloca cardul.
Pasul 2
Găsește-ți telefonul. Puteți suna de acasă sau de la serviciu, întrebați un prieten, soție, cunoștință. Formați numărul de telefon unic Utel: 8 800 300 1800 (sau 8 800 300 1802).
Pasul 3
Așteptați ca stația să răspundă. Ascultați cu atenție solicitările de informații furnizate. Comutați telefonul în modul ton și apăsați numărul dorit.
Pasul 4
Așteptați ca operatorul să răspundă. Informați-l despre pierderea sau furtul telefonului dvs. cu o cartelă SIM. Spune-i că vrei să o blochezi.
Pasul 5
Furnizați detaliile pașaportului, planul tarifar, soldul cardului către operator. Cardul va fi blocat. Asigurați-vă că specificați în ce interval de timp se va întâmpla acest lucru și dacă este necesar să vă prezentați personal la biroul de vânzări. Uneori cardul este blocat telefonic doar o zi.
Pasul 6
Utel oferă o oportunitate convenabilă de a primi o nouă cartelă SIM cu numărul dvs. vechi. Întrebați operatorul dvs. unde și când puteți obține un nou card. Astfel, veți continua să utilizați setul obișnuit de numere, iar prietenii și cunoștințele nu vor trebui să memoreze unul nou.
