Uneori este necesar să aflăm ce apeluri, când și către ce numere au fost efectuate de pe un telefon mobil. Poate vi se pare că cineva v-a folosit telefonul sau a fost retrasă din contul dvs. o sumă nerezonabil de mare de bani.
Instrucțiuni
Pasul 1
Dacă trebuie să aflați apelurile efectuate de pe un telefon mobil, atunci de obicei nu este dificil să obțineți astfel de informații. Pentru a afla ce apeluri au fost efectuate de pe un telefon mobil, accesați meniul, selectați Apeluri - Numere formate. În acest dosar, veți vedea cine și când au sunat de pe această cartelă SIM. Dacă cartela SIM a fost scoasă din telefon, datele despre apeluri ar putea dispărea din memorie. Informațiile despre apelurile primite și efectuate și mesajele SMS pot fi, de asemenea, șterse intenționat.
Pasul 2
Dacă nu ați găsit informații despre apeluri în telefon, contactați biroul operatorului dvs. de telefonie mobilă și comandați detaliile apelurilor. Trebuie să aveți pașaportul cu dvs. Operatorul vă va furniza o „transcriere” a facturii pentru perioada dorită, pe suport de hârtie sau sub forma unui mesaj MMS. De obicei, serviciul de detaliere este oferit pentru o mică taxă, iar costul depinde de perioada de timp care vă interesează. Detaliul conține data și ora apelurilor, numărul de telefon și durata apelului.
Pasul 3
Pe site-urile multor operatori, după înregistrare, puteți comanda detalii despre apeluri prin e-mail. Uneori, acest serviciu online este oferit gratuit de operator, astfel încât utilizarea site-ului este și mai profitabilă.
Pasul 4
În ceea ce privește apelurile de la un telefon fix, de regulă, sunt înregistrate numai apeluri plătite de la acesta - apeluri la distanță și apeluri către numere de telefonie mobilă. Se întâmplă ca acestea să fie deja reflectate în chitanțele de plată care vin în fiecare lună. Este puțin probabil ca detaliile complete ale apelurilor de la un telefon fix să fie furnizate de oricare dintre companiile de telefonie. Excepții sunt posibile dacă PBX este digital. Dar, de regulă, astfel de informații nu sunt furnizate abonaților obișnuiți, ci sunt disponibile numai agențiilor guvernamentale speciale. În orice caz, vă rugăm să contactați compania dvs. de telefonie pentru a vă clarifica orice întrebări, deoarece politicile diferă adesea de la companie la companie.
