Diverse servicii suplimentare ale operatorilor celulari sunt adesea inutile pentru unii abonați. Se pune întrebarea cum să dezactivați una sau alta listă de corespondență, pentru care se percepe și o taxă de abonament. Un exemplu de astfel de serviciu este „Prognoza meteo zilnică” de la MTS.
Necesar
- - telefon;
- - acces la internet;
- - o declarație de creanță către compania MTS.
Instrucțiuni
Pasul 1
Dacă faceți o solicitare unică pentru serviciul „Vreme” în „MTS-Info”, veți primi un mesaj SMS pe telefonul dvs. cu informații despre opțiunea suplimentară „Prognoza meteo zilnică”. Dacă în termen de o săptămână efectuați o altă solicitare similară, specificând același oraș, serviciul „Prognoză meteo zilnică” va fi conectat automat la telefon. Costul său săptămânal este de 33,52 ruble, inclusiv TVA.
Pasul 2
Pentru a vă dezabona de la serviciul MTS „Prognoză meteo zilnică”, trimiteți un mesaj SMS gratuit care conține numărul 2 la 4741. În plus, puteți emite o anulare în contul dvs. personal, prin intermediul asistentului de internet de pe site-ul oficial al MTS. precum apelând serviciile de informații ale companiei, apelând numărul gratuit 0890. Pentru ca operatorul serviciului telefonic să vă ajute, pregătiți-vă să vă dați pașaportul sau alte informații care au fost indicate la încheierea contractului.
Pasul 3
Dacă anulați serviciul, veți continua să primiți mesaje SMS care conțin prognoza meteo până la sfârșitul perioadei preplătite sau bonus. În plus, serviciul suplimentar va deveni inactiv și veți fi scutit de plăți săptămânale.
Pasul 4
Pentru a refuza primirea zilnică de mesaje SMS „Previziuni meteo” preplătite sau bonus, sunați la serviciul de asistență al companiei MTS: +7 (495) 739-94-14 și explicați situația.
Pasul 5
Dacă doriți să returnați fondurile debitate, scrieți o cerere scrisă către Mobile Telesystems OJSC într-unul din birourile reprezentative ale companiei din orașul dumneavoastră. Banii dvs. pot fi rambursați până la șapte zile de servicii suplimentare plătite în avans.
Pasul 6
Rețineți că procedura de rambursare a fondurilor debitate din contul dvs. personal nu funcționează în perioada bonusului din cauza lipsei de tarifare pentru acest serviciu suplimentar la un moment dat.
