Utilizatorii de servicii mobile pot apela operatorul Beeline despre anumite aspecte ale comunicațiilor celulare. Acest lucru se poate face atât de pe un telefon mobil, cât și de pe un telefon fix.
Instrucțiuni
Pasul 1
Puteți apela operatorul Beeline folosind numărul serviciului special „Consultant mobil”. Apelați 0611 pe telefon și veți fi direcționat la meniul vocal „Consultant”. Apoi, ar trebui să selectați elementul corespunzător din meniul vocal apăsând tasta corespunzătoare de pe telefonul dvs. mobil, dacă sunteți interesat de informații despre serviciile conectate, sold, internet mobil etc. Pentru a contacta direct operatorul Beeline, apăsați „0” de pe tastatura numerică.
Pasul 2
Așteptați conexiunea cu operatorul. Pregătiți în prealabil pașaportul și contractul pentru furnizarea de servicii mobile, deoarece acestea ar putea fi necesare atunci când comunicați cu serviciul de asistență tehnică. Uneori este destul de problematic să ajungeți la operatorul Beeline, deoarece toate liniile pot fi ocupate. Așteptați câteva minute sau încercați să sunați din nou la primele ore ale dimineții.
Pasul 3
Puteți apela operatorul Beeline de la un telefon fix sau un număr de telefon mobil atașat unui alt furnizor de telefonie mobilă, la 8 800 700 0611. Dacă doriți să apelați din roaming internațional, formați +7 495 974 88 88. În rețeaua Beeline, apelul va fi gratuit pentru tine … În alte cazuri, costul apelului va depinde de planul dvs. tarifar actual.
Pasul 4
Există numere speciale ale operatorului Beeline, apelând la care veți primi informații despre un anumit tip de serviciu. De exemplu, pentru toate întrebările legate de Internet pe telefonul dvs., sunați la 8 800 700 0611. Dacă sunteți interesat de modemurile USB, formați 8 800 700 0080. Pentru Wi-Fi, sunați la 8 800 700 2111. Aflați mai multe despre Internetul de acasă sunați la 8 800 700 8000, despre televiziune acasă - 8 800 700 8000, telefon acasă - 8 800 700 8000.
Pasul 5
Puteți contacta asistența tehnică Beeline în alte moduri, de exemplu, trimițând întrebarea dvs. sub forma unui e-mail la adresa [email protected] sau sub forma unui mesaj SMS la 0622. Încercați, de asemenea, să utilizați formularul de feedback și discutați cu un specialist pe site-ul oficial al companiei Beeline. Aceste servicii sunt gratuite și non-stop.
