Serviciul numit „Detalii” permite abonaților TELE2 să descifreze în detaliu toate apelurile efectuate și primite și să primească informații despre numerele de telefon, data, ora, costul și durata apelurilor.
Instrucțiuni
Pasul 1
Abonații pot alege unul dintre mai multe tipuri de detalii despre factură. Prima este metoda de granularitate periodică. Poate fi furnizat pentru perioada de raportare anterioară, adică pentru o lună calendaristică. Puteți obține acest tip de detalii contactând personal biroul de service. Cu toate acestea, în acest caz, nu uitați să vă aduceți documentul de identitate. Costul utilizării serviciului timp de o lună va fi de 30 de ruble. Dacă activați detaliile periodice prin sistemul de servicii pentru clienți online, costul nu va mai fi de 30, ci de 15 ruble (pentru fiecare cerere).
Pasul 2
Un alt tip de detaliere pentru operatorul TELE2 se numește o singură dată. Acesta este furnizat clienților companiei pentru câte zile va fi necesar (de exemplu, o zi, două, trei și așa mai departe). De asemenea, este posibil să comandați detalii unice când vizitați oricare dintre birourile de service și întotdeauna cu un document. Pentru fiecare zi detaliată, abonatul va trebui să plătească 5 ruble.
Pasul 3
După cum sa menționat deja, primirea detaliilor periodice este disponibilă prin sistemul de autoservire online. Acesta este situat pe site-ul oficial al companiei TELE2. Pentru a intra în acest sistem, veți avea nevoie de o parolă. O puteți comanda în același loc făcând clic pe coloana cu numele „Obțineți parola prin SMS”. Acesta va fi livrat pe telefonul dvs. mobil în câteva minute după trimiterea cererii. Nu uitați că, dacă nu există activitate timp de zece minute, sesiunea va fi terminată automat (aceasta este setată din motive de securitate). Pentru a continua să lucrați, va trebui să introduceți din nou parola temporară.
