Toată lumea știe de multă vreme că un telefon cu codul 8-800 (linie fierbinte) poate fi apelat gratuit de la numerele de telefon mobil și fix din toată Federația Rusă. Prezența unui astfel de telefon la companie îi sporește semnificativ credibilitatea și servește drept semn al preocupării sale reale pentru clienții săi.
Instrucțiuni
Pasul 1
Vă rugăm să rețineți că obținerea unui număr de telefon gratuit nu este deloc dificil, dar există câteva nuanțe care vă fac să cântăriți avantajele și dezavantajele. În primul rând, dacă un client poate apela gratuit numărul specificat, atunci numai datorită dvs. Acestea. îi plătești pentru apelurile gratuite. Există cel puțin câteva zeci de operatori care oferă numere de telefon gratuite pentru organizații. Există, de asemenea, tarife diferite.
Pasul 2
Puteți achiziționa un anumit număr de minute gratuite sau puteți pune tarifare pe minut. Bineînțeles, există și un tarif nelimitat, dar, de regulă, îl folosesc companiile cu o cifră de afaceri mare, deoarece este destul de costisitor, iar nevoia acestuia pentru o companie înființată este foarte îndoielnică.
Pasul 3
Consultați serviciile diferiților operatori. Comparați prețurile și calitatea serviciilor. Puteți afla despre acestea din urmă pe forumurile tematice sau de la colegi utilizând un număr de telefon gratuit. În acest caz, raportul dintre preț și calitate este foarte important. Acordați atenție, de asemenea, câte linii și pentru ce tarif vă poate oferi operatorul. Un telefon gratuit cu o singură linie nu prea are sens.
Pasul 4
Dacă linia fierbinte va fi utilizată pentru a comanda produsele dvs., atunci fiecare client va trebui să petreacă în medie 2-3 minute. Ce vor face alți clienți atunci când vor să facă o comandă? Dacă telefonul gratuit este destinat să rezolve problemele actuale și să soluționeze nevoile consumatorului, timpul pentru o persoană va dura mai mult.
Pasul 5
Consultați serviciul de expediere. De exemplu, dacă compania dvs. după o anumită perioadă de timp decide să-și schimbe locația, de exemplu, pentru a se muta într-un birou mai spațios, este posibil să lăsați același număr de telefon al liniei fierbinți. Comparând toate avantajele și dezavantajele, luați o decizie bine gândită.
