Dacă ți-ai pierdut telefonul, atunci au dispărut și cartela SIM sau cartela R-UIM cu numărul tău obișnuit, care este adesea apelat de prieteni, colegi, rude. Va fi incomod să cumpărați un alt card cu un număr nou, deoarece acest număr nu este cunoscut de nimeni, va trebui raportat fiecăruia dintre contacte. Serviciile speciale ale operatorilor celulari vor ajuta la returnarea numărului anterior și chiar a fondurilor care au rămas pe cardul de plastic pierdut. Contactând cel mai apropiat birou al operatorului dvs. de telecomunicații, puteți utiliza vechiul dvs. număr de telefon în aceeași zi.
Necesar
- - pasaportul
- - o scrisoare pe antetul companiei cu o cerere de înlocuire a cartelei SIM sau a cartelei R-UIM (pentru reprezentanții persoanelor juridice)
- - Procură în formă M2 (pentru reprezentanții persoanelor juridice)
Instrucțiuni
Pasul 1
Serviciul de înlocuire a cardului în sine este gratuit, dar pot exista taxe pentru blocarea voluntară a numărului și o nouă cartelă SIM sau R-UIM. Prin urmare, aflați mai întâi cât de mult va trebui să plătiți pentru restaurarea numărului, astfel încât să aveți suma necesară în stoc.
Pasul 2
De îndată ce descoperi că telefonul tău lipsește, apelează serviciul de asistență al operatorului de pe un telefon fix sau de pe un alt mobil. Dacă nu puteți efectua un apel, vizitați cel mai apropiat magazin al furnizorului de telecomunicații solicitat.
Pasul 3
Vă rugăm să indicați intenția de a vă bloca cartela SIM pierdută sau R-UIM. Apoi răspundeți la întrebările operatorului despre datele din contract sau arătați pașaportul pentru a confirma calitatea de proprietar al numărului. După verificarea informațiilor, angajatul vă va bloca imediat numărul.
Pasul 4
De asemenea, vă puteți bloca cartela SIM sau R-UIM conectându-vă la Internet Assistant. Acest lucru este posibil dacă ați folosit acest serviciu înainte și cunoașteți parola. În secțiunea de servicii, selectați elementul dorit și faceți cardul inaccesibil pentru a fi utilizat de către persoane din afară.
Pasul 5
Pentru a obține o cartelă SIM sau o cartelă R-UIM în locul celei pierdute și pentru a păstra vechiul număr pe acesta, contactați cel mai apropiat birou al furnizorului dvs. de telefonie mobilă. Arătați-vă pașaportul și, dacă este necesar, scrieți o cerere. După aceea, în câteva minute veți putea primi un nou card cu același număr.
Pasul 6
Unii operatori de telecomunicații oferă livrarea gratuită a unui nou card direct la domiciliu sau la serviciu. Aceasta poate fi o ieșire dintr-o situație dificilă dacă nu puteți părăsi locul de muncă sau, dintr-un anumit motiv, nu puteți părăsi casa.
Pasul 7
Dacă doriți să restaurați numărul aparținând organizației în care lucrați, atunci pe lângă pașaport, va trebui să arătați angajatului companiei celulare o scrisoare cu o cerere de înlocuire a cartelei SIM sau a cartelei R-UIM, făcută pe hârtie cu antet și procura în forma M2.
