Diversi operatori de telefonie mobilă oferă clienților lor diferite pachete de bază de minute (megaocteți, mesaje SMS etc.), dar dacă abonatul nu este mulțumit de vreun plan tarifar care include un astfel de pachet, acesta poate fi oprit (schimbat cu unul nou).
Necesar
- - acces la internet;
- - telefon;
- - pasaportul;
- - biroul reprezentativ al companiei.
Instrucțiuni
Pasul 1
Dacă doriți să modificați un tarif pentru altul în cadrul unei rețele, acest lucru se poate face atât folosind accesul on-line, cât și folosind metode off-line. Deschideți site-ul oficial al furnizorului dvs. de servicii (de exemplu, Beeline, Megafon, MTS etc.) și selectați regiunea dvs. din lista derulantă. Apoi găsiți marcajul „Conectarea și deconectarea tarifelor” sau „Gestionarea tarifelor”, accesați-l. Găsiți-l pe cel la care doriți să treceți în lista planurilor tarifare prezentate, deschideți-l. Citiți informațiile despre cum puteți face tranziția (de obicei este indicată o solicitare USSD). Când treceți la un alt plan tarifar, îl veți anula automat pe cel anterior.
Pasul 2
În plus, pe pagina principală a site-ului web al companiei dvs., puteți accesa Service Guide (pentru rețeaua Megafon) sau Internet Assistant (pentru MTS) și puteți accesa gestionarea planurilor tarifare din contul dvs. personal. Pentru a vă înregistra într-un astfel de serviciu, accesați-l folosind linkul, faceți clic pe butonul „Obțineți parola” și urmați instrucțiunile suplimentare ale programului.
Pasul 3
Contactați serviciul de recomandare al furnizorului dvs. de servicii celulare la unul dintre următoarele telefoane: 0890 (pentru MTS), 0500 (Megafon), 0611 (Beeline), 611 (Tele2). Urmați instrucțiunile autoinformatorului sau contactați operatorul de rețea, oferindu-i datele pașaportului și explicând esența problemei.
Pasul 4
Vizitați cel mai apropiat showroom al operatorului dvs. de telefonie mobilă. Pentru a afla locația sa, accesați pagina principală a site-ului oficial al companiei celulare, selectați regiunea dvs., accesați fila „Ajutor și servicii” și selectați „Birourile noastre” sau ceva similar (în funcție de operatorul specific). Când vizitați salonul, trebuie să aveți un pașaport cu dvs.
