Un motiv comun pentru blocarea unei cartele SIM este utilizarea sa rară de către proprietar (mai puțin de o dată la 3-6 luni). Astfel de utilizatori, pentru a restabili funcționalitatea cardului lor, trebuie să petreacă mult timp și să contacteze operatorul lor de telefonie mobilă.
Instrucțiuni
Pasul 1
Dacă sunteți proprietarul unei cartele SIM a unui operator MTS și aceasta este înregistrată la dvs., atunci puteți restabili activitatea cartelei SIM contactând biroul de asistență pentru clienți. În acest caz, nu are sens să apelați serviciul de abonat, deoarece procedura de deblocare poate fi efectuată numai cu prezența personală a titularului cardului. Dacă numărul dvs. este eliberat unei alte persoane (de exemplu, pentru părinți sau prieteni), atunci prezența dvs. în birou nu va fi suficientă, cartela SIM va fi restabilită doar atunci când vine persoana la care este înregistrată. Nu uitați că atunci când vizitați salonul de comunicare veți avea nevoie de un document de identitate (pașaport).
Pasul 2
Pentru a debloca un card Beeline, trebuie să contactați și biroul companiei sau un dealer oficial Beeline, apoi să completați o cerere specială pentru restaurarea unei cartele SIM. De obicei, cererea este revizuită și confirmată în termen de 24 de ore de la data depunerii. Procedura de restaurare este gratuită, există o singură condiție pentru punerea sa în aplicare - prezentarea pașaportului de către proprietar.
Pasul 3
Pentru abonați prin numărul 5077777 sau 0500. Specialiștii vă vor ajuta să înțelegeți situația și să restabiliți cardul. Dacă acest lucru se dovedește a fi imposibil, vi se va cere să scrieți o cerere de rambursare (dacă o anumită sumă era în cont) sau cumpărați un număr nou.
