Se întâmplă adesea ca atunci când codurile de securitate ale cartelei SIM să fie introduse din nou incorect, să fie blocate. În acest caz, deblocarea este posibilă numai atunci când contactați departamentul abonat. Același lucru este valabil și pentru operatorul Life.
Necesar
pașaport sau orice alt document de identitate
Instrucțiuni
Pasul 1
Contactați cel mai apropiat departament de servicii pentru abonați al operatorului dvs. de telefonie mobilă din orașul dvs. Dacă cartela SIM este înregistrată la o anumită persoană, veți avea nevoie de documentele sale, dacă cartea SIM vă este înregistrată, luați orice document care vă confirmă identitatea, de exemplu, un pașaport sau un ID militar.
Pasul 2
De asemenea, este recomandabil să luați o cartelă SIM blocată a operatorului Life. În cazul în care o cartelă SIM blocată este înregistrată unei alte persoane, prezența acesteia la punctul de service al operatorului dvs. va fi obligatorie. Acolo puteți, de asemenea, să vă înregistrați din nou proprietarul cartelei SIM, dacă va fi convenabil pentru amândoi în viitor.
Pasul 3
Așteptați ca angajații departamentului abonați să vă verifice documentele și să vă reediteze cartela SIM. Vă rugăm să rețineți că, în momentul contactării dvs. cu angajații biroului de asistență pentru clienți, contul dvs. personal nu ar trebui să aibă un sold negativ.
Pasul 4
Dacă cartela dvs. SIM nu a fost înregistrată în niciun nume, cel mai bine este să aveți la dumneavoastră documentele pe care le-ați primit la achiziționarea acesteia, dacă există, dar de obicei nu există probleme cu reemiterea cartelelor SIM neînregistrate. În viitor, este mai bine să înregistrați cardurile pe numele dvs.
Pasul 5
Dacă s-a produs o situație similară cu o cartelă SIM a oricărui alt operator, contactați și departamentul de servicii pentru abonați din orașul dumneavoastră. Reemiterea unei cartele SIM nu vă va dura mai mult de 10 minute, cu condiția să nu existe probleme cu documentele și să nu existe datorii în contul dvs. personal.
Pasul 6
Vă rugăm să rețineți că, prin blocarea cartelei SIM, nu veți putea returna informațiile de pe aceasta: numere de contact din agenda telefonică, mesaje SMS, informații despre apeluri și așa mai departe.
