Pentru a deconecta un abonat de la rețeaua de telefonie, aveți nevoie de declarația sa personală sau de apariția anumitor motive care împiedică continuarea furnizării de servicii în temeiul acordului încheiat, precum și alte circumstanțe prevăzute de regulile pentru furnizarea de servicii de o anumită companie de servicii.
Necesar
- - pasaportul;
- - alte documente solicitate de compania dvs. de telefonie.
Instrucțiuni
Pasul 1
Contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă cu pașaportul sau orice alt document de identificare, conform legislației țării în care locuiți. Spune-i că vrei să nu mai oferi servicii de telefonie mobilă, după care numărul tău de telefon va fi deconectat.
Pasul 2
Folosiți o metodă alternativă pentru a dezactiva serviciile celulare. Pentru a face acest lucru, pur și simplu nu le utilizați pentru o anumită perioadă de timp furnizată de operatorul dvs., după care numărul va fi dezactivat.
Pasul 3
În această perioadă, încercați să nu efectuați apeluri de ieșire, să nu trimiteți mesaje și solicitări, să nu intrați online și să nu verificați soldul contului dvs. personal. Pentru abonații Megafon această perioadă este de 3 luni, pentru abonații Beeline - șase luni. Verificați detaliile pe site-ul oficial al operatorului care vă servește.
Pasul 4
Pentru a vă deconecta de la rețeaua telefonică a orașului, scrieți o cerere la biroul companiei de telefonie, atașând o listă a documentelor necesare. Vă rugăm să rețineți că deconectarea unui telefon fix poate fi făcută numai de persoana în numele căreia este înregistrat, în caz contrar cererea dvs. va fi respinsă. Este posibil să aveți nevoie de chitanțe pentru plata serviciilor pentru o anumită perioadă de timp folosind serviciile de telefonie.
Pasul 5
Dacă doriți ca compania de telefonie să întrerupă serviciile telefonice celulare sau fixe din orice motiv, asigurați-vă că acestea se referă la cazurile prevăzute în politica de deconectare a companiei. Cel mai probabil, este posibil să aveți nevoie de confirmarea motivelor pentru care ați contactat această problemă. Motivele pot fi încălcări grave ale regulilor de utilizare a serviciilor companiei și alte cazuri prevăzute în contract.
