Pentru a afla numele planului tarifar „Beeline” la care este conectat telefonul dvs., puteți utiliza serviciile contului dvs. personal de pe site sau puteți apela serviciul clienți.
Instrucțiuni
Pasul 1
Vizitați site-ul oficial „Beeline”. Selectați regiunea dvs. din lista prezentată în colțul din dreapta sus al paginii principale a site-ului.
Pasul 2
Examinați meniul vertical din partea dreaptă a paginii intitulat „Clienți privați”. În coloana din stânga a acestui meniu, în partea de jos a acestuia, veți vedea butonul „Contul meu”. Apasa pe el. În partea de sus a paginii care apare, există o secțiune „Sistem de gestionare a serviciului„ My Beeline”, în dreapta titlului este un link - de asta aveți nevoie.
Pasul 3
Obțineți o parolă pentru a accesa sistemul de gestionare a serviciului My Beeline. Pentru aceasta, formați * 110 * 9 # din numărul dvs. de telefon și apăsați butonul de apelare. Mesajul „Cererea dvs. a fost acceptată” va apărea pe ecranul telefonului și, după câteva minute, veți primi un mesaj SMS cu parola dvs. din șase cifre către sistemul de gestionare a serviciului. Introduceți-l în câmpul corespunzător, ca date de conectare, formați numărul de telefon mobil cu codul, dar fără opt. Sistemul va oferi să schimbați parola cu cea pe care ați venit cu voi înșivă.
Pasul 4
Explorează pagina principală a sistemului de gestionare a serviciului „My Beeline”. În partea din stânga sus a acestuia, sub felicitare, veți vedea informații despre numărul dvs. de telefon, în a doua linie din partea de sus veți vedea numele planului tarifar. Puteți schimba planul tarifar în sistemul de gestionare a serviciilor - trebuie doar să faceți clic pe butonul „Modificare” situat în partea dreaptă a numelui planului dvs. tarifar.
Pasul 5
Apelați serviciul clienți „Beeline”, pentru aceasta, formați 0611 de pe mobil și apăsați tasta de apelare. De la un telefon fix, puteți apela 495-974-8888. Urmați instrucțiunile robotului telefonic, așteptați conexiunea cu operatorul. Pentru a face acest lucru, după primul mesaj vocal, apăsați „2” în modul ton, după al doilea - „0”. Rețineți că timpul de așteptare pentru o conexiune cu un specialist în service clienți poate fi de până la 15-20 de minute. Puneți specialistului întrebările care vă interesează despre planul tarifar.
