Clienții cunoscutei companii de telefonie mobilă Megafon ar trebui să știe cum să contacteze operatorul în caz de probleme tehnice sau alte circumstanțe neprevăzute legate de serviciile pentru abonați.
Necesar
telefon mobil cu orice sold, chiar negativ, sau acces la Internet
Instrucțiuni
Pasul 1
Formați următoarea combinație de numere pe telefonul dvs. mobil - 0500. Acesta este numărul de telefon unic al centrului de contact Megafon. Sună-l. Apelul dvs. va fi întotdeauna gratuit, chiar dacă soldul dvs. este negativ.
Pasul 2
Ca răspuns, veți auzi un robot telefonic - o voce feminină plăcută. El vă va informa că puteți obține informațiile de care aveți nevoie, precum și conecta serviciile și tarifele necesare ale companiei utilizând un meniu convenabil. Apoi, selectați întrebarea care vă interesează. Apăsați butoanele indicate de robotul telefonului mobil. Pentru a vă conecta cu un specialist, apăsați numărul „zero”.
Pasul 3
Dacă doriți să știți cum să contactați operatorul Megafon prin rețeaua locală de internet, accesați site-ul oficial al companiei Megafon. Apoi faceți clic pe linkul „Ajutor pentru abonați”, care se află în partea dreaptă sus a paginii, lângă fereastra „Căutare”. Se va deschide o nouă pagină „Consultant online”.
Pasul 4
Citiți cu atenție informațiile postate, apoi faceți clic pe butonul „Mergeți la consultantul online”. Deci, vă veți găsi pe pagina centrului de asistență Megafon, unde va trebui să vă prezentați, să selectați un subiect și o regiune. La final, faceți clic pe „Ok”.
